Rabu, 2 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Belanja buku

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan yang Mengecewakan dari CS Gramedia.com

14 Agustus 202114 Agustus 2021 Earvin 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Refund

Sejujurnya sudah pengen nulis ini sejak lama, cuma baru benar-benar kesampaian sekarang. Saya sudah muak sekali dengan pelayanan staf gramedia.com,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Gramedia Online Lambat

20 Juni 2021 Darmawan Dwi Hananto 4 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Keterlambatan pengiriman, Layanan Pelanggan, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 11 Juni 2021, saya membeli komik Conan 4 buah, dengan nomor pesanan: EF111GBTJHSC25. Ini adalah pembelian online pertama saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Buku via Gramedia Online 4 Bulan Tidak Pernah Diproses

3 April 2020 ambinegara Beri komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan

Memesan buku via gramedia.com per tanggal 16 November 2019 tidak pernah diproses. Chat pertama dengan tiket 320835 tanggal 8 Desember

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan di Gramedia Dibatalkan dengan Alasan “Out of Stock”, Tapi Buku Masih Dijual di Web

26 Maret 2020 Restu Aji Siswanto Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Pembatalan pesanan

Dear Gramedia, Pada tanggal 22 Maret 2020, saya melakukan pemesanan 4 buku komik berjudul: Tokyo Ghoul : Re 10 (harga

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Pustaka Lebah atas Surat Bapak Ichsan Sofian

2 Mei 20192 Mei 2019 Cutomer Support Manager Beri komentar Belanja buku, Layanan Pelanggan, Pustaka Lebah

Menanggapi surat Bapak Ichsan Sofian, S.E., M.M di www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 April 2019 berjudul “Keluhan dan Kekecewaan atas Pelayanan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan dan Kekecewaan atas Pelayanan dari Pustaka Lebah

30 April 20192 Mei 2019 SyaQais Mitra Mulia Beri komentar Belanja buku, Layanan Pelanggan, Pustaka Lebah

Kepada Yth Pimpinan PT. Wibee Indoedu Nusantara, Saya sebagai konsumen Pustaka Lebah ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan atas pelayanan dan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Gramedia.com atas Surat Pembaca Bapak Surya Ferdian

1 Oktober 2018 Gramedia Com Beri komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Surya Ferdian sebelumnya pada hari Sabtu, 29 September 2018, mengenai keterlambatan pengiriman pemesanan buku

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Gramedia.com Kembali Kecewakan Pelanggan

29 September 20181 Oktober 2018 Surya Ferdian Beri komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com

Setelah berulah dengan promo Hari Belanja Online di akhir tahun 2017, kini Gramedia.com kembali berulah dengan Promo Clearance Sale 10,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Gramedia.com dan ARK Xpress saat Harbolnas Mengecewakan

10 Januari 2018 Feni Oktaviani90 Beri komentar Ark-Xpress, Belanja buku, Gramedia.com, Harbolnas, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Pada tanggal 12 Desember 2017, Gramedia.com mengadakan Harbolnas dengan diskon 50%. Saya yang awalnya tidak berniat mengikuti Harbolnas pun tergiur

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Harbolnas, Gramedia.com Kebanjiran Orderan!

4 Januari 2018 Winda Nur Latifa Beri komentar Belanja buku, Gramedia.com, Harbolnas, Keterlambatan kiriman paket

Hari Belanja Online Nasional (HARBOLNAS), yang jatuh pada 12 Desember tiap tahunnya, adalah hari yang dinanti. Mengapa dinanti? Saat Harbolnas

Baca selengkapnya
Halaman 2 dari 3«123»

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Kevin :

    Sampai hari ini belum kami bayarkan sepeserpun.. Gak ada dana-nya juga. Yang sudah dilakukan adalah membuat laporan kepolisian dan email...
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Natalia Lasma :

    apakah setelah melampirkan SP2HP , dan cicil tidak dilanjutkan,, apa tindak lanjut dari pihak Shoppe Kak? apakah tetap diwajibkan membayar...
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Natalia Lasma :

    Bisa dengan merchant yang sama "KITAR". cukup terkejut. saya juga sudah berusaha berkomunikasi dengan merchant KITAR terkait transaksi baik melalui...
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Arya :

    Saya Arya Cahyanto Yacoub, pemilik dari Suminstore dengan Shop Code: IDIDLCVYLVDF memiliki pengalaman yang sama dengan Penulis. Tidak ada penjelasan...
    Toko TikTok Shop Dinonaktifkan Permanen Tanpa Pelanggaran, Fitur Penarikan Dana Ditangguhkan Tanpa Kejelasan

  • Saldo Rp4,7 Juta Tertahan karena Akun GoPay Saya Diblokir, 7 Laporan Resmi ke GoPay Ditutup Otomatis

    Saldo Rp4,7 Juta Tertahan karena Akun GoPay Saya Diblokir, 7 Laporan Resmi ke GoPay Ditutup Otomatis

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Pulsa Telkomsel Tersedot Layanan Konten SMS yang Tidak Pernah Saya Daftarkan

    Pulsa Telkomsel Tersedot Layanan Konten SMS yang Tidak Pernah Saya Daftarkan

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Beli Sepeda Listrik di Shopee dengan SPayLater, Barangnya Cacat tapi Retur Ditolak Sepihak meski Ada Bukti Video Unboxing

    Beli Sepeda Listrik di Shopee dengan SPayLater, Barangnya Cacat tapi Retur Ditolak Sepihak meski Ada Bukti Video Unboxing

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Saldo Terpotong tapi Belanjaan Harus Dibayar Ulang Pakai DANA.

    Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Saldo Terpotong tapi Belanjaan Harus Dibayar Ulang Pakai DANA.

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tagihan Muncul di Aplikasi Ceria BRI padahal Semua Transaksi Sudah Lunas dan Limit Penuh”

    Tanggapan perihal “Tagihan Muncul di Aplikasi Ceria BRI padahal Semua Transaksi Sudah Lunas dan Limit Penuh”

    2 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    2 September 2026 erlina erlina 1

    Pada tanggal 23 Agustus 2026, dua orang tante saya berangkat dari Bandara Kualanamu (KNO), Medan, dengan tujuan Bandara Soekarno-Hatta (CGK)

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

    1 September 2026 Natalia Lasma 12
    Kamera Wuling Almaz Hybrid Error Terus, 2 Tahun Bolak-balik Bengkel tapi Tidak Ada Perbaikan
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kamera Wuling Almaz Hybrid Error Terus, 2 Tahun Bolak-balik Bengkel tapi Tidak Ada Perbaikan

    31 Agustus 2026 Grace 4
    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

    22 Agustus 2026 Jingga 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login