Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Jualan di Shopee, Barang Hilang oleh Anteraja, Risiko Jadi Tanggungan Penuh Penjual 25 Juni 202128 Juni 2021 Mukhamad Lukman 16 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mengalami kejadian kurang menyenangkan ketika berjualan di Shopee, menggunakan ekspedisi Anteraja. Kejadian kehilangan barang setelah di-pickup oleh kurir AnterAja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mohon Tanggung Jawab ID Express 15 Juni 202123 Juli 2021 nurul-arifah_wahyuni 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Salah alamat kirim, Status kiriman paket kurir Bagi bisnis pengiriman barang, SOP adalah hal penting yang tidak boleh luput. Kadang kala memang ada kesalahan dari kurir, tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Hardani Priyo Sumbodo 15 Juni 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 11 Juni 2021 berjudul “Ekspedisi JNE Trucking Mengecewakan”, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Instan di Tokopedia yang Tidak Instan 15 Juni 2021 Frysa 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia “Kalau ada yang ribet, kenapa dibikin simple?” Begitu yang saya rasakan ketika menggunakan layanan “instan” GoSend pada transaksi di Tokopedia. Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Evi Herawati Wibowo 14 Juni 202114 Juni 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Evi Herawati Wibowo pada tanggal 11 Juni 2021yang berjudul “Pengiriman Menggunakan SiCepat Halu di Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Aurelia Yanti Lay 14 Juni 2021 J&T Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Aurelia Yanti Lay dengan judul “JNT Seenaknya Menahan Barang Kiriman Sampai Rusak” , kami ingin Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Tulus Pujianto Santoso 14 Juni 202114 Juni 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Tulus Pujianto Santoso pada tanggal 7 Juni 2021 yang berjudul Kecewa dengan Pelayanan Customer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca JNT Seenaknya Menahan Barang Kiriman Sampai Rusak 12 Juni 202114 Juni 2021 Aurelia Yanti Lay 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 3 Juni 2021 saya melakukan pengiriman tanaman bambu hoki dari kota Pontianak menuju Kabupaten Landak, Kalimantan Barat. Pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Menggunakan SiCepat Halu di Shopee, Terjadi Selisih Berat Barang yang Bukan Kesalahan Seller 11 Juni 202114 Juni 2021 Eve 44 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Saya selaku seller di Shopee dengan nama: evebagshop, ingin menyampaikan keluhan terhadap sistem SiCepat Halu yang bisa tiba-tiba mengubah berat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi JNE Trucking Mengecewakan 11 Juni 202115 Juni 2021 hardani 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 2 Juni 2021, saya memesan barang melalui Tokopedia, nomor resi pengiriman JNE: TJC1025115613514. Estimasi barang sampai tanggal 8 Baca selengkapnya