Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pengiriman Palsu oleh JNE pada Transaksi di Blibli” 8 Februari 2024 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Menanggapi surat keluhan atas status pengiriman pesanan yang dikirimkan oleh Bapak Maulana Irsandi pada 2 Februari 2024, perkenankan kami memohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang COD Dikembalikan Dalam Keadaan Pecah, Lazada Tidak Mau Bertanggung Jawab!” 7 Februari 2024 Lazada Indonesia Beri komentar Asuransi Pengiriman, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Februari 2024 berjudul “Barang COD Dikembalikan Dalam Keadaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Anteraja Tidak Jelas dan Pihak Tokopedia Tidak Membantu Sama Sekali 7 Februari 2024 Muhammad Arianto 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya sebagai penjual di Tokopedia. Pada tanggal 26 Januari 2024, ada transaksi dengan nomer invoice: INV/20240126/MPL/3700939746. Saya melakukan request pick Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Tokopedia Sangat Lama, Jawaban CS Sangat Tidak Memuaskan! 6 Februari 2024 Teguh 3 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya mau sharing bagaimana buruknya Tokopedia dan pihak ekspedisi dalam proses klaim asuransi. Ini terjadi sudah berulang kali di toko Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Dikirim oleh Ekspedisi JNE Belum Kunjung Datang 5 Februari 2024 Rahmat 10 Komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Izin menyampaikan keluhan, terkait pembelian handphone di Shopee dengan resi nomor CM85167398963. Pada tanggal 23 Januari 2024, paket sudah diserahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket via Wahana Express Hilang, Klaim Ganti Rugi Tidak Kunjung Ditransfer 5 Februari 2024 Johan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Pada tanggal 9 Januari 2024, saya mengirimkan paket via Wahana untuk pengiriman ke Bekasi, dengan nomor resi: E77MW29U. Tanggal 11 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Apes! Beli Produk Smartphone, Namun yang Diterima Malah Potongan Batu-Bata 4 Februari 20244 Februari 2024 Gandi 44 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Kepada tim Mediakonsumen dan para pembaca yang budiman, Dalam surat ini, saya ingin mengutarakan keluhan terkait pengalaman buruk berbelanja online. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Shopee Indonesia dan SiCepat Tidak Mau Mengganti Barang yang Rusak Padahal Sudah Bayar Asuransi” 2 Februari 2024 SiCepat Ekspres 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Irvan dengan judul “Shopee Indonesia dan SiCepat Tidak Mau Mengganti Barang yang Rusak Padahal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari” 2 Februari 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Agus Muhamad Zamil dengan judul “SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari” pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Palsu oleh JNE pada Transaksi di Blibli 2 Februari 20248 Februari 2024 Maulana 7 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan jasa kirim JNE dan Blibli. Terdapat 2 transaksi pembelian yang bermasalah, Baca selengkapnya