Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Taufik Hasan Babeher 13 April 2022 PT Bank DBS Indonesia 1 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu kredit, Penagihan, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan sepihak, Tagihan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Bank DBS Menutup Kartu Kredit Secara Sepihak 10 April 202213 April 2022 taufiq 12 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu kredit, Penagihan, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan sepihak, Tagihan kartu kredit Pada bulan Oktober 2021, saya menerima tagihan kartu kredit Bank DBS sebesar Rp100.700. Padahal saya tidak pernah menggunakan kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI yang Sudah Diblokir, Aktif Kembali Tanpa Konfirmasi Nasabah 30 Desember 2021 Ahmad 7 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pemblokiran kartu kredit, persetujuan pelanggan Saya pemegang Kartu Kredit Bank BRI. Sejak beberapa bulan lalu, kartu saya blokir, karena ada indikasi transaksi mencurigakan yang tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jawaban Call Center BRI Beda-beda, Telepon Nasabah Diputus Saat Belum Selesai 21 Desember 2021 christopher 5 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemblokiran kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan Saya mempunyai 2 kartu kredit BRI, yaitu kartu JCB dan kartu Wonderful Indonesia. Saya selama ini tidak pernah menggunakan kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Pelayanan BNI Call Tidak Memberikan Kemudahan 19 November 2021 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pemblokiran kartu kredit, Verifikasi Data Menanggapi surat Bapak Muhammad Pebruari di www.mediakonsumen.com pada tanggal 20 Oktober 2021 berjudul “Pelayanan BNI Call Tidak Memberikan Kemudahan” BNI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BNI Call Tidak Memberikan Kemudahan 20 Oktober 202119 November 2021 Febri Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pemblokiran kartu kredit, Verifikasi Data Setelah upgrade kartu kredit BNI, ternyata kartu lama saya tidak langsung terblokir. Sehingga statusnya masih aktif dan saya harus mengajukan Baca selengkapnya
Tanggapan Standard Chartered Tanggapan Tanggapan Standard Chartered atas Surat Bapak Tan Andreas Kurniawan 6 September 2021 Standard Chartered Bank Indonesia 2 Komentar BI Checking, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pemblokiran kartu kredit, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Standard Chartered Bank, Tagihan kartu kredit Yth. Bapak Tan Andreas Kurniawan dan Redaksi MediaKonsumen.com Menanggapi surat yang disampaikan oleh Bapak Tan Andreas Kurniawan (“Nasabah”) melalui mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Tagihan Kartu Kredit Standard Chartered Bermasalah 5 Agustus 20216 September 2021 Andreas 3 Komentar BI Checking, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pemblokiran kartu kredit, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Standard Chartered Bank, Tagihan kartu kredit Saya nasabah kartu kredit Standard Chartered dengan nomor kartu 5149 3425 **** **28. Saya kecewa dan merasa dirugikan dengan tindakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Service JD.ID Tidak Bisa Dipercaya 2 Agustus 2021 Djuwanda Beri komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kartu Kredit, kendala konsumen, Layanan Pelanggan, Midtrans, Payment Gateway, Pemblokiran kartu kredit Tanggal 5 Juli 2021, saya mengajukan keluhan kepada JD.ID, karena tiba-tiba kartu kredit Permata saya tidak bisa digunakan transaksi di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Muthia Putri 9 Juli 2021 Redaksi Beri komentar Auto Debit, Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Tanpa Agunan, Payment Holiday, Pemblokiran kartu kredit, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Personal Loan, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tenor Cicilan, Xtra Dana CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Muthia Putri Ruhyana yang berjudul “Program Payment Holiday CIMB Niaga Merugikan” (Mediakonsumen.com, 10 Juni Baca selengkapnya