Keluhan Surat Pembaca Pesan Laptop dari Akulaku; Barang Tidak Sesuai Deskripsi, Pesanan Susah untuk Diretur 8 Maret 202217 Maret 2022 Deddy Rundengan 24 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Pada perkiraan tanggal 25, saya pesan barang di Akulaku dari salah satu toko bernama MR_Store dengan Produk laptop Asus dengan spesifikasi prosesor Core i3 dengan RAM 4 GB dan SSD 512 GB. Kode pemesanan: 202202241346591267020. Namun setelah saya terima, barangnya tidak sesuai deskripsi yang ditawarkan/dijual. Ketika saya melakukan komplain ke toko, penjual tidak pernah dibalas atau tidak ada itikad baik. Barang yang saya terima, tidak bisa saya gunakan (artinya tidak sesuai kebutuhan saya). Barang yang saya terima prosesor Celeron dengan RAM 2 GB, serta hard disk (bukan SSD) dan kapasitas isinya tidak seperti yang ditawarkan. Ini sangat merugikan saya. Saya memohon pihak Akulaku memproses ini, supaya dibatalkan dan uang saya di aplikasi bisa dikembalikan. Saya sudah email masalah saya ini, tapi sayang email yang dibalas tidak diketahui. Saya coba untuk terus untuk memohon supaya pihak Akulaku memproses ini dan dana saya dapat dikembalikan. Herokles D. Rundengan Minahasa Tenggara, Sulawesi Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.