Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Menolak Promo Pasang Baru Jika Sudah Ada yang Terpasang di Tempat yang Sama 16 November 202228 November 2022 FARHAN 57 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Saat promo 11.11 IndiHome kemarin, saya mengajukan pemasangan baru. Namun saat teknisi sudah sampai rumah, teknisi membatalkan pemasangan baru saya, dikarenakan sudah ada modem terpasang di rumah saya. Padahal saya mau pasang di lantai 2, dan yang sudah terpasang di lantai 1. Pihak IndiHome menolak mentah-mentah dan membatalkan pemasangan baru saya, dengan promo 100 Mbps Rp375 ribu. Saya sudah berulang kali melaporkan ke CS IndiHome yang melayani corporate dan residential, tapi tetap saja tidak ada yang menghubungi saya untuk kelanjutannya. Sudah berkali kali telpon indihome corporate & residential tetap saja tidak ada yang menanganinya Sudah berkali kali telpon indihome corporate & residential tetap saja tidak ada yang menanganinya Teknisi yang ingin memasang kemarin juga tidak ada kabar lagi dan tidak mengangkat telepon saya. Witel: JAKTIM Regional: REGIONAL-2 Detil Permintaan Nomor Permintaan : 62868491 Jenis Permohonan : Pasang Baru (PSB) Layanan IndiHome Nomor Telepon/Internet: 122118289879 Produk Layanan: FIBER Paket: 1 Play – C16059 11 Abodemen 0 – C16059 ~ CS16 – Perangkat Modem & ONT (Internet) – C22172 11 Abodemen 0 – C22172 ~ CS22 – IndiHome Digital Channel 100 Mbps (INET) – INETFN100M ~ Internet Fair Usage 2.0 Speed 100 Mbps ~ C22172 – SWONTDUALB ~ Sewa ONT Dual Band ~ C16059 – UNL ~ Internet-Link Unlimited Internet Usage ~ C22172 Kecepatan: 100 Mbps Perangkat: 0 Fitur Tambahan Biaya Bulanan Biaya Paket IndiHome: Rp350.000 Biaya Paket Tambahan (add-on): Rp0 Biaya Sewa Perangkat (CPE): Rp25.000 Total Biaya Bulanan Rp375.000 (Terbilang: tiga ratus tujuh puluh lima ribu Rupiah) Biaya Bayar di Depan Biaya Pembelian CPE: Rp0 Biaya Instalasi: Rp0 Uang Jaminan CPE: Rp0 Biaya Pasang Baru (PSB) IndiHome: Rp0 Total Biaya Bayar di Depan Rp0 (Terbilang: nol Rupiah) Farhan Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.