Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Kreditplus Mencairkan Pinjaman dengan Jaminan BPKB milik Orang Lain

7 Maret 20186 April 2018 Epoel Kharisma Beri komentar Kredit dan Leasing, Kreditplus, Pinjaman Kredit

Saya Syauful Heryanto. Bulan Februari lalu kakak saya menggadaikan BPKB atas nama saya tanpa sepengetahuan saya. Dan dengan begitu mudahnya pihak Kreditplus

Baca selengkapnya
Smartwatch Onix S2 (dok. Penulis)
Keluhan Surat Pembaca 

Akulaku Tidak Mau Bertanggung Jawab atas Kerugian Pembelian di Bukalapak

7 Maret 201813 Maret 2018 Raden Daden 6 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Bukalapak, Kondisi barang tidak sesuai pesanan

Saya beli smartwatch Onix S2 ke pelapak Winda Puspita lewat Akulaku dan diteruskan ke pelapak Winda Puspita di Bukalapak. Dikarenakan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Pembatalan oleh Tokopedia, Uang Tidak Kembali

7 Maret 2018 Hoodjien Liem Beri komentar Belanja Online, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia

Tanggal 30 Januari 2018 saya membayar Rp116,100 ke no rekening BCA 1783037878 untuk membayar tagihan INV/20180130/XVIII/I/132224903. Tanpa tahu alasan yang jelas,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan JNE yang Sangat Merugikan Konsumen

7 Maret 201816 Maret 2018 Muiz Radof Beri komentar JNE, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Saya gunakan jasa kiriman PT. JNE dengan nomor resi 011620060885918 saat belanja di sebuah online shop. Saya sangat membutuhkan barang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Jual di Bukalapak Barang Diterima, Status Pending Dana Ngendap, CS Lama Merespon

7 Maret 20188 Maret 2018 bagus setia budi 2 Komentar Bukalapak, Jualan Online, Penarikan dana tertahan

Saya telah mengunakan jasa Bukalapak.com dalam suatu transaksi jual beli suatu sepeda senilai Rp1.4 juta. Saya sebagai penjual  dengan transaksi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Petugas Call Center Citibank Tidak Ramah

6 Maret 20181 Maret 2020 Kristian Kristian 2 Komentar Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service

Baru saja saya telepon ke customer service online-nya Citibank untuk menanyakan perihal email perubahan alamat yang tidak saya ajukan. Yang menerima

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit Bank Mega 5 Bulan Belum Sampai tapi Sudah Ditawarkan Kartu Tambahan

6 Maret 201821 April 2018 Vincent Poernomo 2 Komentar Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

Pada tanggal 12 September 2017 saya menerima sms kalau kartu kredit Bank Mega saya disetujui. Namun sampai sekarang tanggal 6

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Dana JD.ID Tidak Jelas

6 Maret 201814 Maret 2018 Agus Nurruddin 2 Komentar Belanja Online, JD.ID, Refund

Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan tentang “refund dana” JD.ID yang tidak sesuai keterangan di web dan janji

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dokumen Penting JNE Express No#072420006257618 (Resi E-KTP) Belum Jelas Keberadaannya

6 Maret 201823 Maret 2018 ellia 1 Komentar JNE, Keterlambatan kiriman paket, Kurir

Yang terhormat Pimpinan JNE Express, Saya seharusnya sebagai penerima paket dari JNE Express no# 072420006257618. Isi dari paket itu adalah RESI

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Debt Collector yang Tidak Pada Tempatnya

6 Maret 2018 valendiar 9 Komentar Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mandiri

Selamat pagi, salam sejahtera, Nama saya Putri. Pekerjaan saya pegawai honorer di suatu instansi pemerintah. Sebelumnya suami saya juga pernah

Baca selengkapnya
Halaman 2,217 dari 2,380« Awal«...102030...2,2152,2162,2172,2182,219...2,2302,2402,250...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login