Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca CS OVO Tidak Mampu Membaca dan Menjawab Pertanyaan Pengguna? 25 Februari 20221 Maret 2022 Abraham 25 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Berikut adalah pengaduan saya tentang perlakuan Customer Service OVO, terutama di Instagram. Saya sebenarnya malas bikin komplain ini, tapi apa Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons LinkAja, Telah Berkenan Menyelesaikan Kasus Saya 25 Februari 2022 Raga Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Terima kasih atas respons dan penanganan dari pihak LinkAja. Saldo saya sudah kembali, terima kasih kepada pihak Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Raga 24 Februari 2022 Reiner Benarya 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Raga pada 22 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Peter Alimin 23 Februari 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Peter Alimin pada hari Kamis, 10 Februari 2022 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa Telkomsel Melalui LinkAja Tidak Kunjung Masuk, dan Laporan Ditutup Sepihak 22 Februari 202225 Februari 2022 Raga Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Assalamualaikum Wr. Wb., Mohon disampaikan kepada pihak LinkAja yang terhormat agar segera mengembalikan saldo LinkAja saya. Memang nilainya sangat kecil, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Tanpa Penjelasan yang Jelas, CS Tidak Membantu Saat Ditanya 15 Februari 202215 Februari 2022 wuri 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoJek, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia Gojek dari awal, sejak promosinya masih pakai kartu nama dan akhirnya mulai ada aplikasinya. Saya baru sadar, kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harap Kembalikan Saldo GoPay yang Salah Transfer, ke Nomor HP Saya yang Aktif 14 Februari 2022 Asia Guna 23 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 29 Januari 2022, saya salah transfer GoPay ke nomor HP 08126358189, yang telah lama saya tutup di kantor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Brian Bramantio 11 Februari 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR payment, QRIS Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Brian Bramantio Terkait Transaksi yang Dilakukan ke QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan di JD.ID Gagal, Pengembalian Dana Tidak Ada Kejelasan 10 Februari 202223 Februari 2022 peter alimin 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Kepada Tim Finance JD.ID, Saya sekeluarga merupakan pelanggan setia dari JD.ID dan kembali lagi mengalami kekecewaan ketika melakukan pembayaran tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Ahmad Subarkah 8 Februari 2022 Nathania Margriet 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Berkenaan dengan surat pembaca dari Bapak Ahmad Subarkah berjudul “Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius” Baca selengkapnya