Keluhan Surat Pembaca Top up dengan m-BCA Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk ke DANA 21 Maret 202226 Maret 2022 Mirza 26 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 20 Maret 2022, saya melakukan isi saldo ke DANA melalui virtual account BCA. Transaksi di BCA berhasil dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund dari JD.ID ke CIMB Niaga Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 20224 April 2022 Anton Anton 7 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, JD.ID, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, Refund, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal Saya bertransaksi di JD.ID sebesar: Rp1.012.000, dengan nomor transaksi 1045363798, pada tanggal 17 Februari 2021. Rp2.000.000, dengan nomor transaksi 1061270943, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Erwin Wiradinata 14 Maret 2022 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Gift Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Erwin Wiradinata di Media Konsumen, “Akun DANA Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala dalam Pembayaran Tagihan yang Sudah Jatuh Tempo, Apakah DANA Mau Tanggung Jawab? 14 Maret 202221 Maret 2022 Apri Anto 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Dompet Digital, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 12 Maret 2022, saya membayarkan tagihan angsuran saya di salah satu aplikasi, melalui DANA sekitar pukul 19.59. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas dan Tidak Ada Solusi 12 Maret 202221 Maret 2022 Sopian 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Top Up Saldo, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Mohon surat ini agar segera ditembuskan kepada pihak yang terkait, karena email komplain ke help@dana.id tidak ada solusi. Saya telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Tidak Bisa Beli Semua A+ Rewards 10 Maret 202214 Maret 2022 Erwin Wiradinata Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Gift Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pemilik akun DANA Premium sudah terverifikasi KTP dengan nomor 0851082214** sejak beberapa bulan ini tiba-tiba tidak dapat klaim voucher Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Sri Utami 10 Maret 2022 Reiner Benarya 1 Komentar Bank BRI, BRIVA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Sri Utami pada 7 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Saldo LinkAja yang Salah Transfer Sudah Kembali 9 Maret 2022 Tammy 3 Komentar Bank BRI, BRIVA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Selamat sore, terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel saya yang berjudul “Mohon Bantuan untuk Pengembalian Saldo LinkAja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak M. Saiful Arif 9 Maret 2022 DANA Customer Support 5 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, higgs google, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak M. Saiful Arif di Media Konsumen, “Rp1,4 Juta Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Ibu Mashudia Sainul Putri 9 Maret 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Mashudia Sainul Putri berjudul “Jenius, Mau Sampai Kapan Kesalahan Sistem Sendiri Baca selengkapnya