Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Kisyti Zanatan 20 Juni 2023 First Media Beri komentar Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, TV Berlangganan, Upgrade layanan, Video streaming Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca dengan judul “Paket Berlangganan First Media Tidak Sesuai dengan Keinginan Pelanggan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Plus Tiba-tiba Di-downgrade 20 Juni 2023 Jim 29 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-KTP, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, KTP, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Selfie, Sistem bermasalah, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya memiliki pengalaman buruk dengan akun GoPay saya. Sebelumnya akun GoPay saya berada pada level GoPay Plus, yang mana dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berlangganan First Media Tidak Sesuai dengan Keinginan Pelanggan 5 Juni 202320 Juni 2023 Kisyti Zanatan 10 Komentar Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, TV Berlangganan, Upgrade layanan, Video streaming Saya berlangganan First Media pada bulan Maret, dengan nomor pelanggan: 11364486, berawal dari rayuan maut sales yang menjanjikan paket berlangganan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama 20 Februari 202321 Februari 2023 Tengku Fhadla 11 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Tengku Fhadla, dengan nomor pelanggan IndiHome: 111510132864. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan migrasi paket saya, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Raharjo Wahyu Septyoko 5 Januari 2023 riri adrian damartha Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-Money, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Update Data, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Raharjo Wahyu Septyoko pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Downgrade Akun LinkAja Ribet Sekali 20 Desember 20225 Januari 2023 Raharjo 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-Money, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Update Data, Verifikasi Data Dear Media Konsumen, Sebetulnya saya termasuk orang yang bangga terhadap produk LinkAja selama ini, karena banyak manfaat. Namun saya baru Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Imelda Kristanti 8 November 2022 First Media Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Upgrade layanan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Imelda Kristanti pada 27 Oktober 2022 berjudul, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket First Media Tidak Sesuai Penawaran, “Downgrade” tapi Biayanya Dinaikkan dan Pakai Modem/Router Bekas 27 Oktober 20228 November 2022 Imelda Kris 2 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Upgrade layanan Saya pelanggan First Media. Bulan September yang lalu, saya dihubungi oleh First Media, ditawarkan upgrade paket dari Family ke Family Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Monica Maya 8 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, Jualan Online, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Monica Maya dengan judul “SiCepat Tidak Kooperatif dan Misleading” pada tanggal 25 Juni 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Tidak Kooperatif dan Misleading 25 Juni 20228 Juli 2022 monica 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, Jualan Online, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya sebagai seller di Shopee mengirimkan paket dengan resi Market Place menggunakan jasa SICEPAT REGULER. Paket dikirimkan tanggal 15 Juni Baca selengkapnya