Keluhan Surat Pembaca Pengiriman J&T yang Kacau dan Paket Saya Hilang 11 Oktober 2020 Teddy 5 Komentar J&T Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Saya memesan barang di Shopee tanggal 6 Oktober 2020 dan dikirimkan via kurir J&T Ekspress di tanggal 9 Oktober 2020 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Saya Dikirim Lewat AnterAja Hilang 11 Oktober 202019 Oktober 2020 Johanes 8 Komentar Anteraja, Belanja Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Saya kecewa dengan pihak Anter Aja yang sudah menghilangkan paket kiriman saya. Kronologinya pada tanggal 1 Oktober 2020 barangnya dikirim Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Dinyatakan Hilang tapi Status Terkirim, Dana Hasil Penjualan di Shopee Tidak Jelas 6 Oktober 2020 lalan312 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 21 September 2020, pengiriman paket saya dibatalkan secara sepihak oleh Shopee, dikarenakan paket hilang oleh JNE. Otomatis saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi Grab Indonesia atas Surat Bapak Rahmat Hidayat 1 Oktober 2020 Redaksi 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, GrabExpress, Kemitraan bisnis, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Salam hangat dari Grab Indonesia. Kepada Bapak Rahmat Hidayat dan Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Pertama-tama kami sangat berterima kasih atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Diterima, Proses Pengembalian Dana Shopee Berbelit-belit 20 September 2020 YURIAL 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iPhone, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Refund, Shopee Saya memesan sebuah handphone di salah satu toko di Shopee, dengan pertimbangan saya pernah pesan di salah satu toko yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Grab terhadap Mitranya 16 September 20201 Oktober 2020 Rahmat Hidayat 33 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, GrabExpress, Kemitraan bisnis, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Mungkin sudah nasib driver ojek online yang harus mengganti paket yang hilang. Kejadian ini tepatnya hari Rabu tanggal 9 September Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Barang Lewat Tokopedia Tidak Diterima 1 September 2020 johan 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dear Team Tokopedia, Saya adalah pembeli lewat aplikasi online Tokopedia. Tanggal 17 Agustus 2020 saya membeli barang di aplikasi tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Asrian Djide 28 Agustus 2020 SiCepat Ekspres 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Asrian Djide dengan judul “https://mediakonsumen.com/2020/08/24/surat-pembaca/pengiriman-menggunakan-sicepat-di-tokopedia-barang-hilang-belum-ada-kepastian” pada 24 Agustus 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Erwin Firmansyah 25 Agustus 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Erwin Firmansyah dengan judul “https://mediakonsumen.com/2020/08/23/surat-pembaca/paket-hilang-ekspedisi-sicepat-asal-kasih-barang-dan-tokopedia-lepas-tangan” pada 23 Agustus 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Ardini 24 Agustus 2020 SiCepat Ekspres 1 Komentar Belanja Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ardini dengan judul “Paket Hilang, SiCepat dan Tokopedia Mengecewakan!” pada 19 Agustus 2020, kami Baca selengkapnya