Terima Kasih XL atas Penyelesaian Permasalahan dan Bonus yang Sebelumnya Dijanjikan

Terima kasih untuk XL atas penyelesaian masalah saya, terkait masalah “Bonus Kuota Isi Ulang Pulsa yang Dijanjikan tetapi Tidak Didapatkan

Baca selengkapnya

Bonus Kuota Isi Ulang Pulsa yang Dijanjikan tetapi Tidak Didapatkan hingga Waktu Ambil Bonusnya Berakhir

Pada tanggal 21 Juli 2025, saya membeli kartu XL di toko kartu dengan nomor 62877622385** yang di dalamnya terdapat kuota

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Penjelasan Terkait Pemotongan Pulsa dari Provider XL

Kepada layanan provider XL yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa akibat

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif”

Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0725/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rahmat Sofyan melalui

Baca selengkapnya

Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya ingin menyampaikan masalah yang saya hadapi terkait pemotongan pulsa

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Jebakan Paket Darurat Telkomsel”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Mei 2025 oleh Bapak Ronny Sulistio perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Jebakan Paket Darurat Telkomsel

Saya sangat keberatan dengan munculnya iklan popup kuota darurat Telkomsel di aplikasi Facebook. Ketika saya membuka aplikasi Facebook, iklan ini

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus dari Isi Pulsa. Pelanggan Mana yang Tidak Kecewa?”

Jakarta, 11 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/003/0525/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lailatul Munawaroh melalui

Baca selengkapnya