Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Ibu Marangin Rica Dortua Simatupang 28 April 2022 Nathania Margriet Beri komentar Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Mesin EDC, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Transaksi dobel, Transaksi gagal Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Marangin Rica Dortua Simatupang berjudul “Jenius Tidak Ada Empati ke Nasabah, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Tito Doni Asmoro 28 April 202228 April 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Buka rekening baru, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mandiri Tabungan Now, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Tito Doni Asmoro, kami sampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI dan OVO Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Cashback 550.000 Program OVO U Card 23 April 202211 Mei 2022 Fortuna Ragil Kumala 11 Komentar Bank BRI, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, OVO, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Tawaran Promosi Saya melakukan pengajuan OVO U Card pada Bulan Februari 2022 dan mengaktifkan kartu pada bulan yang sama. Saya mengikuti program Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Herman Halim 23 April 2022 Redaksi Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Penalti, Permata Proteksi Masa Depan PermataBank, PermataBank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Berjangka Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Herman Halim, berjudul “Ketentuan Penalti Tabungan PPMD PermataBank Berbeda antara Isi Kontrak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius Tidak Ada Empati ke Nasabah, “No Respond, No Solution” Saat Komplain! 23 April 202228 April 2022 RICA 17 Komentar Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Mesin EDC, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Transaksi dobel, Transaksi gagal Yth. Jenius, Atas segala pertimbangan, saya akhirnya berkeluh kesah di sini. Saya memakai kartu Jenius yang berwarna orange untuk transaksi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data Pribadi di Aplikasi Pinjol Cairin, OJK Sebagai Pengawas Tidak Memberikan Solusi 21 April 202228 April 2022 Irani 49 Komentar Cairin, Data nasabah, Fintech, Indikasi Fraud, Penagihan, Pencurian data, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, PermataBank, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data, Virtual account Saya ingin mengadukan aplikasi pinjol “Cairin” yang sudah diawasi OJK, tetapi bisa melakukan penyalahgunaan data pribadi saya. Pada tahun 2019, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Cepat Tanggap dari BNI Cabang Kedungmundu 20 April 2022 wahyu29 1 Komentar antrean pelayanan, Bank BNI, bantuan pemerintah, Bantuan Subsidi Upah, Call Center, program pemerintah, Rekening Tabungan Menindaklanjuti artikel surat pembaca yang saya tulis sebelumnya yang bertajuk: Dana BSU Ditarik Kembali, Akibat Informasi yang Keliru dari Satpam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana BSU Ditarik Kembali, Akibat Informasi yang Keliru dari Satpam dan Cleaning Service BNI 19 April 202211 Juni 2022 wahyu29 44 Komentar antrean pelayanan, Bank BNI, bantuan pemerintah, Bantuan Subsidi Upah, Call Center, program pemerintah, Rekening Tabungan Saya cukup kaget atas kejadian yang menimpa saya. Singkat cerita, saya adalah salah satu karyawan penerima Bantuan Subsidi Upah (BSU) Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons BNI Terkait Keluhan Saya Soal Proses Pelunasan Kartu Kredit 18 April 202218 April 2022 Erwin Susanto 3 Komentar Bank BNI, Data nasabah, Diskon pelunasan, Kartu Kredit BNI, Keamanan data, Pandemi Covid-19, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, pembekuan saldo, Pemblokiran rekening, Privasi data, privasi nasabah, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Tagihan kartu kredit Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan keluhan saya sebelumnya yang berjudul “Bank BNI mempersulit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buka Rekening Online Bank Mandiri, Kartu Debit Tidak Dikirim Sesuai yang Iklan, Malah Suruh Ambil ke Cabang 16 April 202228 April 2022 Tito 3 Komentar Bank Mandiri, Buka rekening baru, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mandiri Tabungan Now, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Data Saya tertarik membuka rekening Bank Mandiri secara online, karena tidak harus mengurus ke Kantor Cabang. Sesuai dengan yang diiklankan, SOP Baca selengkapnya