Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Bapak Usman Farauk 23 Februari 2022 AXA Mandiri Financial Services 3 Komentar Asuransi, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran produk, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Reksadana, sales dan marketing, Tabungan Pendidikan, Unit Link Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Usman Farauk di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Februari 2022, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban “Carding” Kartu Kredit Bank Mandiri, Saldo Rekening Tabungan Ditahan untuk Pembayaran 21 Februari 2022 Arum Damar 45 Komentar Bank Indonesia, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Mediasi Konsumen, pembekuan saldo, Pencucian Uang, Rekening Tabungan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Assalamu’alaikum Warahmatullah Wabarokaatuh, Saya Arum, yang sudah lebih dari 20 tahun menjadi nasabah Bank Mandiri (BM). Saya mendapat penawaran penggunaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengurus Buku dan ATM BRI yang Hilang, Harus ke Cabang Pembuka 17 Februari 2022 56 16 Komentar ATM hilang, Bank BRI, Buku Tabungan, Customer complaint handling, Customer Service, Laporan Kehilangan, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya transfer uang ke kampung pada tanggal 12 Februari 2022 kemarin, ke rekening BRI buat benerin tiang rumah ke saudara Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Josephus Willy 14 Februari 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Histori transaksi, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transfer Otomatis, Transfer Terjadwal Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Pada tanggal 7 Februari 2022, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Sangat Kecewa dengan Layanan AXA Mandiri 10 Februari 202223 Februari 2022 usman 65 Komentar Asuransi, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran produk, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Reksadana, sales dan marketing, Tabungan Pendidikan, Unit Link Saya sangat kecewa sama layanan AXA Mandiri. Apalagi dengan CS-nya, yang selalu mengejar target. Saya ikut AXA Mandiri dari tahun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Yolanda Sari 7 Februari 2022 Redaksi 1 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Statement, Internet Banking, Kartu Debit, Mobile Banking, PermataBank, PermataMobile X, PermataNet, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Yolanda Sari, berjudul “Permintaan e-Statement PermataBank Tak Kunjung Selesai” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transfer Terjadwal Bank Mandiri yang Tidak Terdaftar 27 Januari 202214 Februari 2022 Willy 5 Komentar Bank Mandiri, Histori transaksi, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transfer Otomatis, Transfer Terjadwal Dear Bank Mandiri, Tanggal 25 Januari 2022 pagi, saya kaget karena saldo rekening Bank Mandiri saya berkurang. Di mutasi rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Maya Candra Desilia 25 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius BTPN, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Maya Candra Desilia berjudul “Pihak Jenius Memblokir Aplikasi Nasabah Secara Semena-mena” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Jenius Memblokir Aplikasi Nasabah Secara Semena-mena 22 Januari 202225 Januari 2022 Maja 18 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius BTPN, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Dear Bank BTPN-Jenius, Saya telah menjadi customer Bank BTPN-Jenius semenjak tahun 2018, tetapi baru di tahun 2021 akhir mengalami kendala. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Endang Kurniawan 21 Januari 2022 Humas BCA 15 Komentar Bank BCA, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Tahapan BCA Menanggapi keluhan Bapak Endang Kurniawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 13 Januari 2022 dengan judul “2.3 Juta Rupiah Biaya ADM Baca selengkapnya