Keluhan Surat Pembaca Kecewa Memesan Shuttle Bus dengan Traveloka, Penerbangan Dibatalkan Maskapai tapi Tiket Shuttle Bus Tidak Bisa Refund 2 Januari 20233 Januari 2023 Meilianawaty 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Salam pembaca Media Konsumen, Saya menyesal memesan shuttle bus melalui Traveloka. Adik saya pesan tiket penerbangan Lion Air untuk orangtua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurang Puas dengan Jawaban dari tiket.com 2 Januari 20233 Januari 2023 Surya Nata 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 27 Desember 2022, saya pesan kamar di Hotel Khas Makassar via tiket.com, dengan rincian 2 orang dewasa dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Membuat Travel Menjadi Mudah dan Memberikan Solusi Atas Kendala yang Terjadi 27 Desember 20223 Januari 2023 Christian 26 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Kami selalu menjadi pelanggan setia Traveloka selama sebelum Covid dan kami rasa ini adalah terakhir kalinya kami akan menggunakan jasa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Roni Sukmana 23 Desember 2022 Public Relations Traveloka 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Krakaline Shuttle, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Roni Sukmana, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Roni Sukmana tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Pesan Travel Krakaline Shuttle via Traveloka 19 Desember 202223 Desember 2022 roni_sukmana 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Krakaline Shuttle, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Salam pembaca Media Konsumen, Saya mengeluhkan atas ketidakprofesionalan agen travel perjalanan dari Krakaline, untuk rute Jakarta Fatmawati ke Bandung. Awal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DOKU terkait Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Kejelasan dari Agoda, DOKU dan BRI 9 Desember 2022 DOKU CARE 1 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Dear Redaksi Mediakonsumen.com, Menanggapi artikel yang muncul per tanggal 8 Desember 2022 dengan judul “Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Kejelasan dari Agoda, DOKU dan BRI 8 Desember 20229 Desember 2022 Purnama 4 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Pada tanggal 1 Desember 2022 saya melakukan transaksi pembelian tiket hotel di Agoda.com. Pada transaksi tsb saya melakukan pembayaran via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak KitaPro dan OYO yang Tidak Profesional 28 November 202228 November 2022 Allan 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, KitaPro, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pembatalan Sepihak, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Tanggal 25 November 2022, saya dan istri saya melakukan pemesanan melalui aplikasi OYO, untuk pemesanan unit di KitaPro Grand Kamala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat Melalui Traveloka dari 7 Maret 2022, Sudah 8 Bulan Belum Terealisasi 18 November 2022 Shankar 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth. Traveloka, Dengan ini kami ingin menyampaikan keluhan kami mengenai realisasi refund pemesanan tiket pesawat yang belum kami terima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat Tokopedia Tidak Profesional, Sudah 9 Bulan Tidak Kunjung Cair 17 November 2022 Sucipto Angdika 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tokopedia, Travel agent online Kronologi: 17 Februari 2022 10:43 WIB Saya melakukan pembelian tiket Lion Air untuk 1 pax, order ID Tokopedia: R7F-JKQ2E-70S8, dengan Baca selengkapnya