Keluhan Surat Pembaca Kecewa Penanganan Proses Refund dan Penanganan Keluhan oleh Traveloka 12 Agustus 202014 Agustus 2020 Muhammad Zaky Zulfiqor 8 Komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Airlines, Travel agent online, Traveloka Saya ingin menyampaikan 2 keluhan disini. Yang pertama yaitu terkait proses refund dan yang kedua yaitu penanganan masalah/keluhan yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Savira Aulia 10 Agustus 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Savira Aulia, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lima Bulan Traveloka Tidak Jelas dalam Proses Refund 9 Agustus 202010 Agustus 2020 Savira Aulia 1 Komentar Customer complaint handling, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Saya telah mengajukan refund sekitar tanggal 19 Maret 2020 untuk flight saya dari Kuala Lumpur ke Jakarta dengan booking code Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Nur Maripah 5 Agustus 2020 Traveloka Indonesia 3 Komentar Customer complaint handling, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Nur Maripah, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Rafif Baskoro 5 Agustus 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Rafif Baskoro Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Travel Voucher dari Traveloka Hampir 5 Bulan Tidak Kunjung Dikirimkan 5 Agustus 20205 Agustus 2020 Nur maripah 2 Komentar Customer complaint handling, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Saya kecewa dengan pihak Traveloka yang tidak memberikan travel voucher yang dijanjikan. Sampai 5 bulan berlalu, voucher tak kunjung diberikan. Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Traveloka Janji-janji Menunggu Konsumen Lupa 5 Agustus 20205 Agustus 2020 Mintarso Njoto 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kami booking tiket melalui Traveloka dan melakukan refund Karena force major, dengan nomor 597182796 dan 597176854. Dan seperti biasa hanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Refund Traveloka Sudah Berbulan-bulan Tidak Kunjung Selesai 4 Agustus 20205 Agustus 2020 Jofi 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Berhubung dengan fenomena pandemik yang diluar dugaan kita semua, sangat disayangkan beberapa rencana kita di tahun 2020 harus dibatalkan. Traveloka, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Sinarmas atas Surat Bapak Syaiful Bahri 4 Agustus 2020 Corporate Secretary Bank Sinarmas Beri komentar Bank Sinarmas, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan data, Kredit online, PayLater, Pencurian data, Penyalahgunaan data, SLIK OJK, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Data Sehubungan dengan pemberitaan Bank Sinarmas di media sosial melalui web tertanggal 30 Juli 2020 perihal “Lambannya Tanggapan Bank Sinarmas atas Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Minkhaya Silviana Putri 4 Agustus 2020 Traveloka Indonesia 1 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Minkhaya Silviana Putri Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai Baca selengkapnya