Keluhan Surat Pembaca Susahnya Berhenti Langganan IndiHome 23 Oktober 202126 Oktober 2021 Kuncung 27 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kenapa susah banget untuk berhenti berlangganan IndiHome? Banyak syarat dan pembayaran serta terkesan diulur-ulur. Tanggal 30 September 2021, saya mengajukan berhenti berlangganan IndiHome, karena mau pindah rumah. Terus disuruh melunasi dulu bulan Oktober, sedangkan jatuh tempo saya tanggal 20. Selang 1 hari bertanya lagi ke CS-nya kenapa gak diproses. Katanya disuruh melunasi tagihan bulan Oktober. Saya biarin saja karena sibuk pindahan, ternyata memang belum diproses. Tanggal 19 Oktober 2021, saya dapat notifikasi disuruh bayar dengan memotong uang jaminan dan kekurangannya harus dibayar. Sudah terbayarkan lunas, terus tanya lagi ke CS-nya katanya disuruh bayar lagi sebesar Rp295*** prorata. Mohon bantuannya kenapa harus bayar ini, bayar itu, sedangkan saya sudah tidak memakai fasilitas tersebut? Reky Fermanto Tangerang, Banten 15610 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.