Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan JNE Sangat Buruk” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 Januari 2024 berjudul “Layanan JNE Sangat Buruk” kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Bapak Alvianto. JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespons dan menghubungi Bapak Alvianto selaku pengirim. Melalui surat tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan penjelasan mengenai hal yang terjadi kepada pengirim. Bersama surat tanggapan ini kami sampaikan bahwa proses klaim kiriman tersebut telah diselesaikan. Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Terkait informasi mengenai layanan JNE dapat menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Media Communication Department Head www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Alvianto13 Januari 2024 - (12:11 WIB)Permalink Terima kasih kepada pihak JNE yang telah merespon masalah ini dengan baik sehingga dapat terselesaikan sepenuhnya. Untuk kedepannya tentu kami berharap bisa saling menjaga kerjasama ini agar kejadian seperti ini tidak terulang kembali. 2 Login untuk Membalas
Andri29 Maret 2024 - (09:35 WIB)Permalink Entah kenapa ecommerce ini masih mempertahankan JNE utk bebas ONKIR??? Apakah karena bidding mereka paling murah?? JNE atau SICEPAT akan selalu bermasah jika mau menjelang libur khususnya LONG WEEKEND… jadi HINDARI belanja di waktu tersebut mending bayar jangan pilih JNE atau SICEPAT Login untuk Membalas