Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Laptop di Tokopedia Pakai Kurir JNE, Isi Paket Hilang Tidak Ada” 28 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 27 April 2025 berjudul “Beli Laptop di Tokopedia Pakai Kurir JNE, Isi Paket Hilang Tidak Ada” kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Sdr Riefky. JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dengan menghubungi Sdr Riefky selaku penerima. Bersama surat tanggapan ini kami sampaikan bahwa kami telah menjelaskan kendala yang terjadi dan proses klaim telah diselesaikan pada pada 14 Mei 2025. Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Terkait informasi mengenai layanan JNE dapat menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Media Communication Department Head www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.