Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Tokopedia dan Ekspedisi Anteraja Sengaja Bersekongkol untuk Menahan Dana? 30 Desember 20201 Januari 2021 Nur Aida 18 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya melakukan pembelian di Tokopedia pada tanggal 11 Desember 2020 dengan memilih ekspedisi Anteraja, dikarenakan ada promo gratis ongkir. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Dapat Membuktikan Pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang Dituduhkan 9 Oktober 2020 Nur Aida 3 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Saya memahami bahwa penggunaan kode promo yang sama untuk alamat/email/nomor telepon yang sama tidak diperkenankan di Tokopedia dan hampir semua Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Gagal Membayar Pesanan Menggunakan Kartu Kredit di Tokopedia 29 Agustus 2020 Nur Aida 1 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Penolakan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Hari ini saya melakukan transaksi pembelian di Tokopedia senilai Rp1.901.000 dengan metode pembayaran kartu kredit OCBC. Setelah berhasil, saya berniat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JD.ID Menahan Dana Saya Sebesar Hampir 15 Juta Selama 15 Hari Tanpa Kejelasan 28 Agustus 20203 September 2020 Nur Aida 3 Komentar JD.ID, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 13 Agustus 2020 saya melakukan pembayaran Kartu Kredit melalui JD.ID dengan nomor pesanan 1028938025 dan nominal pembayaran Rp Baca selengkapnya