Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman dan Penanganan Kurir Anteraja yang Sangat Buruk 19 November 202120 November 2021 Willy 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Halo semuanya, di sini saya ingin mengungkapkan kejadian yang sedang terjadi terkait pengalaman saya menggunakan jasa kurir pengiriman Anteraja. Sebelum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pre-Order JD.ID Merugikan Pelanggan! 19 November 20217 Desember 2021 Maria 41 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pre-Order, Status kiriman barang pesanan Tanggal 11 November 2021, saya membeli 1 unit LG Kulkas 2 Pintu [209 L] GN-B215SQMT – Dark Graphite Steel, seharga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Asal Antar Saja? 18 November 202119 November 2021 Barnabas 86 Komentar Anteraja, belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Sudah sering ya rasanya ternyata mendengar semboyan dari konsumen tentang “Yang penting anter aja”. Yang sebenarnya merujuk pada kecerobohan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Pesanan Akulaku dengan Nomor Resi Tidak Terdeteksi dan Barang Belum Sampai 18 November 20211 Desember 2021 miftahup 30 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Yth. Akulaku, Saya Lenia, telah memesan HP Xiaomi POCO M3 4/64 dari merchant Koko Store pada tanggal 11 November 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak dan Membatasi Akun Saya 17 November 2021 Max 15 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Huawei Official Store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 15 November 2021 pukul 21.10, saya melihat ada promo di Huawei Official Store pada aplikasi Shopee. Kemudian saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Voucher Gratis Ongkir Blibli Dihilangkan 17 November 2021 Arista Rahmawati 15 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya mempunyai beberapa akun Blibli, 2 diantaranya dengan nomor HP 0815134926** dan 088840040**. Saya order dengan akun tersebut, tapi pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ketidakjelasan Sistem Promo GoPayLater by Findaya 13 November 2021 Novi Natalia Beri komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, PayLater, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pertama-tama, saya ingin menceritakan awal mula saya tergiur melihat promo yang diselenggarakan oleh Findaya. Pada tanggal 27 Oktober 2021, saya telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian HP di Akulaku Belum Diterima, tapi Status Sudah Diterima dan Terus Ditagih melalui Telepon 12 November 2021 Satria 33 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Penagihan, Resi Invalid, SiCepat, Sistem penagihan bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya melakukan pembelian HP Samsung M22 di Akulaku, dengan nama toko Mars Cell, pada tanggal 25 Oktober 2021. Status pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Tokopedia Menolak Retur Produk karena Tidak Rela Bayar Ongkir 11 November 202111 November 2021 Muk Men 66 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 25 Oktober 2021, saya beli keyboard komputer mini merk “Mikuso” di Tokopedia, dengan nomor invoice: 1700633334 dan penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Pengembalian Dana dari Tokopedia Harus Menunggu Sampai 14 Hari 11 November 2021 Lies Setyaningsih 71 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Tokopedia Pada tanggal 07 November 2021 pukul 05.27, saya melakukan pemesanan barang di Tokopedia menggunakan metode pembayaran debit online. Pada pukul Baca selengkapnya