Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Terkirim tapi Pembeli Bilang Bukan Rumahnya, Penjual yang Mengalami Kerugian 12 Desember 2025 Lidya 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX Express, spx hemat, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Selamat malam, saya Lidya, salah satu penjual di Shopee. Orderan pembeli dengan nomor order 251204F1NA83RW sudah saya kirim dan dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Peraturan Baru Retur Shopee 23 Januari 2024 Lidya 63 Komentar e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan pengiriman, Komplain pelanggan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan sarana bagi saya untuk menuliskan keluhan ini. Saya penjual Shopee, di sini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Fraud Kartu Kredit Mandiri Visa Platinum 9 April 202313 April 2023 Lidya 11 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Saya Lidya, pemegang kartu kredit Mandiri Visa Platinum 4259 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Entah Ke Mana, Shopee dan ID Express Tidak Menanggapi Masalah Penjual 12 Mei 2022 Lidya 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Terima kasih kepada Media Konsumen telah memuat surat saya. Saya seller di Shopee, nomor order: 2204202GV74YRK, dengan pengiriman ID Express. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim di Tokopedia Tidak Selesai Sesuai Waktu Estimasi 2 Januari 2022 Lidya 7 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih media konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Saya adalah penjual di tokopedia. Pada tanggal 24 Desember 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Hilang Saat Pengiriman, Shopee Lambat Mengembalikan Dana Penjual 27 Agustus 2021 Lidya 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express Saya penjual di Shopee. Orderan dengan nomor: 210806TVVG3KE7, sudah saya kirim dari tanggal 6 Agustus 2021, tapi dari tanggal 8 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ongkir yang Tidak Sesuai Dibebankan kepada Seller Shopee 31 Juli 2021 Lidya 20 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan pembayaran, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Syarat dan Ketentuan Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya seller di Shopee, orderan nomor 210724RC125JD1 telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membebankan Ongkir ke Penjual untuk Pesanan yang Dikomplain 5 Februari 2021 Lidya 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Marketplace, Potongan pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Selamat siang, Saya Lidya sebagai penjual di tokopedia atas Toko Minami Shop. Pada tanggal 30 Desember 2020 saya mengirimkan orderan Baca selengkapnya