Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Pending di DANA, Berujung Uang Hilang 23 November 201929 November 2019 Moch Arrafa Dwijaya 7 Komentar Bank Syariah Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya memiliki masalah saat transfer senilai Rp500.000 melalui aplikasi DANA ke rekening Mandiri Syariah. Setelah transfer muncul status “Transaction Pending“. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Diskon 60 Ribu dari Promo DANA 20 November 2019 Yusup Martinus Freddi Kurniawan 1 Komentar Cashless Payment, DANA, Diskon, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Promo Diskon Saya kecewa dengan pelayanan DANA yang tidak ada solusinya komplain melalui email ke help@dana.id, sehingga saya melaporkan masalah saya ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Ibu Vera Mustika 20 November 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, gagal login, Payment Gateway, Reset password Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Vera Mustika yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service Aplikasi Dana Tidak Memproses Permohonan Reset PIN Saya 19 November 201920 November 2019 Vera Mustika 8 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, gagal login, Payment Gateway, Reset password Pada hari Minggu, 17 November 2019, saya mengisi saldo aplikasi Dana lewat ATM. Pada saat mau membayar makanan menggunakan Dana, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak 100% Aman! 18 November 201926 November 2019 aditya_pratama 17 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Setelah 2 kali menelepon CS dengan durasi komunikasi hampir 1 jam, DANA tidak dapat memberikan solusi atau bantuan mediasi. Kejadian ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Frustrasi dengan Customer Service DANA karena Masalah Cashback 14 November 2019 monica_wiyono 3 Komentar Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promo Pada tanggal 13 November 2019 saya menggunakan akun DANA saya untuk melakukan transaksi di merchant Tawan dan Roti O, untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money di Shopee, Saldo Tidak Bertambah, Dana Belum Dikembalikan 14 November 2019 jhandono Beri komentar Cashless Payment, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Uang elektronik Pada tanggal 4 November 2019, saya melakukan top-up Mandiri e-Money di aplikasi Shopee sebesar Rp100.000 dengan biaya admin Rp1.500 (nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Mandiri di i-Saku Tidak Masuk, Pengembalian Dana Tidak Jelas 14 November 2019 Yusup Martinus Freddi Kurniawan Beri komentar Cashless Payment, e-Money, i-Saku, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Uang elektronik Saya melakukan top up e-money melalui i-Saku sebesar 100 ribu rupiah pada tanggal 2 Oktober 2019, tetapi saldo tidak masuk Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Ibu Sarwit Binti Holik 12 November 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Perubahan data, Uang elektronik Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Sarwit yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Nurul Nuryani 12 November 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo, Virtual account Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Nurul Nuryani saat melakukan top-up saldo OVO. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya