Kamis, 22 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

“Bagusnya” Perlakuan Karyawati Oppo Store Kediri

24 Desember 2017 ADITAMA NA 1 Komentar Belanja barang elektronik, Customer Service, Handphone, Oppo Store, Ponsel pintar, Tempat Belanja

Saya mengalami perlakuan tidak menyenangkan oleh salah seorang karyawati Oppo Store Kediri yang berada di kawasan Ruko Hayam Wuruk Kediri

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Pelayanan JD.ID Sangat Buruk, Benarkah Produk yang Dijualnya “Ready Stock”?

20 Desember 20172 Januari 2018 Pio Hendaryana Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID

Saya sangat kecewa dan jengkel sekali terhadap JD.ID ini. Pertama saya pesan dengan nomor pesanan 22403968 pada aplikasi JD.ID tanggal

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Steve Handoko

20 Desember 2017 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer Service, JNE, Kurir

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Desember 2017 berjudul “Pelayanan JNE yang Mengecewakan”, kami

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Call Center Mega Investa Susah Dihubungi

19 Desember 2017 Dinna Wulandari Beri komentar Asuransi Mega Investa, Asuransi Simas Jiwa, Call Center, Customer Service

Dear Mega Investa, Saya ingin menutup Mega Investa saya dengan nomor polis Mega Investa 11171510103324. Tapi dari bulan Oktober 2017

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Ibu Theresia

19 Desember 2017 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Theresia pada 7 Desember 2017 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan CS JD.ID yang Tidak Care dan Empati

18 Desember 201727 Desember 2017 Asfa Desnika Putri 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Kurir

Saya memesan mesin cuci merek Sanken tw-880 lewat olshop JD.ID tanggal 12 Desember 2017 dengan nomor pesanan 223810802. Sampai dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Kartu Kredit Bukopin Tidak Pernah Ada Tanggapan

18 Desember 2017 Riana Sari 6 Komentar Bank Bukopin, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin

Saya pemegang kartu kredit Bukopin platinum nomor 5239-4001-xxxx-7328. Pada awal Agustus 2017 saya hubungi call center untuk blokir kartu kredit

Baca selengkapnya
Tracking paket di website JNE
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan JNE yang Mengecewakan

15 Desember 201720 Desember 2017 Steve Handoko 5 Komentar Customer Service, JNE, Kurir

Saya (dengan nomor resi: 010530639437417) sangat kecewa dengan pelayanan JNE karena: Informasi JNE di web jne.co.id tidak up-to-date. Pengiriman yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penghapusan ‘Annual Fee’ Kartu Kredit Bukopin Sulit

13 Desember 2017 Martin LG Beri komentar Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin

Nama besar Bank Bukopin dan penghargaan yang disabet tidak sesuai dengan layanannya. Sangat susah sekali untuk mengajukan penghapusan annual fee Kartu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Pengiriman Kartu Kredit BCA

7 Desember 2017 Segy suseno 3 Komentar Customer Service, Pengiriman Kartu Kredit Bank BCA

Selamat siang bpk/ibu, Nama saya Sigi Suseno. Id laporan: 2116419475 2116588993 2117065889 (tanggal 3-11-2017) 2116363800 (tanggal 1-12-2017) Id laporan saya tidak

Baca selengkapnya
Halaman 2,089 dari 2,093« Awal«...102030...2,0872,0882,0892,0902,091...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Pani :

    Langsung kasi feedback y mas. Karna emang mau ngerjain saya. Pihak shopee juga telfon ke pihak terlapor sehingga terlapor sempat...
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Eko :

    itu barang emangnya gak di retur ya ? apa mereka langsung bisa ngasih feedback gitu aja ?
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Eko :

    Bisa nulis lagi mbak tanggapan tentang balasan mereka gimana
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Pani :

    Kalo uda dipublish saya ga bisa upload bukti tambahan lagi mbak.. maaf ya.
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti

    Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu

    Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan

    Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan

    Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt

    Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login