Kamis, 22 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi AirAsia
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

AirAsia Seenaknya Sendiri dan Berbohong, Very Bad Experience

10 Januari 2018 Sugeng Hartanto 9 Komentar AirAsia, Customer Service, Frequent Flyer, jadwal penerbangan, Maskapai Penerbangan, Travel

Saya adalah pengguna setia AirAsia selama lebih dari 5 tahun dan member saya sudah berada pada level Platinum Member. Dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Tidak Profesional Speedy Indihome

7 Januari 20181 Maret 2020 nugroho lestari 1 Komentar Customer Service, IndiHome, Telkom Indonesia, UseeTV

Saya adalah pelangggan Indihome Speedy dengan nomor 031-73491**. Pada tangggal 28 Desember saya ke Plasa Telkom untuk menanyakan perihal upgrade

Baca selengkapnya
Ilustrasi Lazada
Keluhan Surat Pembaca 

Status Kiriman LAZADA Tidak Jelas

5 Januari 2018 Rizky Fahrizal 5 Komentar Belanja Online, Customer Service, Lazada, Lazada Indonesia

Pada tanggal 19 Desember 2017 saya melakukan pemesanan Harddisk External Transcend 25M3B 2TB di LAZADA dengan seller Toko Fokus Mediatama,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli AC di Giant Harapan Indah, Karyawan Berbicara Kasar di Telepon

4 Januari 2018 irfan jurifan Beri komentar Belanja barang elektronik, Customer Service, Giant Hypermarket, Tempat Belanja

Tanggal 2 Januari pukul 8 malam saya beli AC LG 1PK seharga Rp4,39 juta. Dijanjikan dipasang siang hari tanggal 3 Januari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Promo Diskon Traveloka Tidak Sesuai Harapan

2 Januari 2018 Fihri Bachmid 2 Komentar Customer Service, Diskon, Tawaran Promosi, Traveloka

Saya baru saja booking hotel via Traveloka dengan ID#245829894, dengan menggunakan kupon diskon “HOTELS200K”, yang seharusnya mendapatkan diskon sampai (up

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Pio

2 Januari 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Pio pada 20 Desember 2017 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada
Tanggapan 

Tanggapan Lazada atas Surat Ibu Amirah Shalihah

2 Januari 201812 November 2021 Lazada Indonesia 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, iPhone 6s, Lazada, Lazada Indonesia

Dear Ibu Amirah Shalihah, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai permasalah pesanan yang belum diterima dengan detil sebagai berikut: Nomor order:

Baca selengkapnya
Ilustrasi iPhone 6s
Keluhan Surat Pembaca 

Beli iPhone 6s di Lazada, Sudah Lewat 2 Minggu Produk Belum Juga Diterima

28 Desember 20172 Januari 2018 amirah_shalihah 7 Komentar Belanja Online, Customer Service, iPhone 6s, Lazada, Lazada Indonesia

Pada tanggal 12 Desember 2017 saya melakukan order di Lazada berupa produk iPhone 6s 128 GB dengan nomor order 3118847532. Kenapa

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Ibu Asfa

27 Desember 2017 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Kurir

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Asfa pada 18 Desember 2017 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Gangguan Indihome Belum Ditangani

25 Desember 20171 Maret 2020 Sri Wulandari 2 Komentar Customer Service, Gangguan internet, IndiHome

Saya mengadukan lampu LOS pada modem Indihome menyala merah terus sejak tanggal 22 Desember. Dijadwalkan teknisi akan datang pada tanggal

Baca selengkapnya
Halaman 2,088 dari 2,093« Awal«...102030...2,0862,0872,0882,0892,090...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Pani :

    Langsung kasi feedback y mas. Karna emang mau ngerjain saya. Pihak shopee juga telfon ke pihak terlapor sehingga terlapor sempat...
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Eko :

    itu barang emangnya gak di retur ya ? apa mereka langsung bisa ngasih feedback gitu aja ?
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Eko :

    Bisa nulis lagi mbak tanggapan tentang balasan mereka gimana
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Pani :

    Kalo uda dipublish saya ga bisa upload bukti tambahan lagi mbak.. maaf ya.
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti

    Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu

    Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan

    Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan

    Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt

    Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login