Kamis, 22 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

e-Commerce

Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih atas Solusi Terbaik dari Bukalapak

24 September 2018 Teja Maswardi 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace

Mengenai transaksi pembelian saya yang saya komplain kemarin dengan nomor transaksi 180971846804, saat ini sudah selesai karena pihak Bukalapak sudah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Remit Dana Pending di Bukalapak dan Hanya di-Follow Up

24 September 201824 September 2018 Kiki Agustin 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Konsumen saya membeli barang menggunakan jasa ekspedisi J&T dan ingin mengubah jasa pengiriman menjadi Grab Instan. Lalu saya pesan manual

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Bantuan Bukalapak atas Klaim Produk Cacat yang Dikirim Pelapak

22 September 201824 September 2018 Teja Maswardi 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang

Saya tertipu di Bukalapak dengan pembelian hp Samsung A5 2016 dengan harga Rp1,5 juta, nomor transaksi: 180971846804. Ini transaksi pembelian

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Akun Bukalapak Saya Dibajak, Dana BukaDompet Hilang

22 September 201824 September 2018 Edward Andri 6 Komentar BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembobolan akun

Yth. Bukalapak, Maaf saya terpaksa menulis di media terbuka karena tidak ada pertanggungjawaban Bukalapak atas dibajaknya akun Bukalapak saya, yang

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Arista Septi

21 September 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Arista Septi pada 18 September 2018 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana dari MatahariMall.com Sudah Lebih 4 Bulan Belum Diterima

20 September 201820 September 2018 joni abu syafwan 7 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, MatahariMall.com, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Keluhan layanan dari situs jual beli online MatahariMall.com pernah saya muat di kolom surat pembaca Media Konsumen ini pada tanggal

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Ivanoviq

20 September 2018 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Ivanoviq pada 13 September 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Irwan

19 September 2018 BukaBantuan Bukalapak 5 Komentar Akulaku, Bukalapak, e-Commerce, Gesek Tunai, Jualan Online, Marketplace, Transaksi Fiktif

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Bukalapak Membatalkan Pesanan Karena Dituduh Transaksi “Gestun” (Gesek Tunai)

19 September 201819 September 2018 IRWAN ERAFONE 4 Komentar Akulaku, Bukalapak, e-Commerce, Gesek Tunai, Jualan Online, Marketplace, Transaksi Fiktif

Saya pelapak di Bukalapak atas nama Irwan Kunkun, dengan nomor transaksi di Bukalapak: 181114351952, meminta Bukalapak agar membantu user yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan JD.ID, Proses Refund Sulit dan Lama

18 September 201821 September 2018 Arista Rahmawati 3 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Nama saya Arista. Pada tanggal 4 September 2018 saya melakukan pembayaran melalui bank transfer kepada JD.ID dengan nomor order 235063536

Baca selengkapnya
Halaman 676 dari 686« Awal«...102030...674675676677678...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • DEDE M :

    #Update Akun sudah bisa login. terimakasih mediakonsumen & Bank Jago 🙏
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Logout dan Tidak Bisa Login Selama 5 Hari, Mohon Kejelasan Penanganan

  • Pani :

    Langsung kasi feedback y mas. Karna emang mau ngerjain saya. Pihak shopee juga telfon ke pihak terlapor sehingga terlapor sempat...
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Eko :

    itu barang emangnya gak di retur ya ? apa mereka langsung bisa ngasih feedback gitu aja ?
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Eko :

    Bisa nulis lagi mbak tanggapan tentang balasan mereka gimana
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Akun DANA Di-blacklist Permanen karena Login Dua Akun di Satu HP, Dituduh Penipuan

    Akun DANA Di-blacklist Permanen karena Login Dua Akun di Satu HP, Dituduh Penipuan

    22 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Apresiasi untuk Platform Jual Beli HP Bekas Maujual yang Sigap Menyelesaikan Transaksi iPhone Promo 10.10

    Apresiasi untuk Platform Jual Beli HP Bekas Maujual yang Sigap Menyelesaikan Transaksi iPhone Promo 10.10

    22 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “BCA Menolak Permintaan Surat Resmi Penutupan Kartu Kredit”

    Tanggapan perihal “BCA Menolak Permintaan Surat Resmi Penutupan Kartu Kredit”

    22 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti

    Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu

    Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login