Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Risan Yusup 2 Juni 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Irvan Panggih 19 Mei 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Aplikasi Smartphone, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, System Error Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Irvan Panggih yang berjudul: “Aplikasi Anteraja Error, Ongkir Tidak Dikembalikan” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tim Customer Service Bukalapak 18 Mei 2021 Risan Yusup Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim Dear Media Konsumen, Terima kasih telah memuat tulisan saya untuk kesekian kalinya. Tulisan kali ini ditujukan untuk tim customer service Bukalapak. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keberatan dengan Keputusan Komplain Admin Bukalapak 14 Mei 20212 Juni 2021 Risan Yusup 7 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim Dear Media Konsumen, Terima kasih atas dimuatnya tulisan saya yang kesekian kali. Surat ini saya tujukan kepada admin komplain Bukalapak. Singkat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penyelesaian Komplain di Tokopedia 10 Mei 2021 Wendy 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Halo semua, perkenalkan saya Wendy pemilik toko SUHARI JAYA di Tokopedia. Saya baru aktif berjualan selama satu setengah tahun belakangan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Anteraja Error, Ongkir Tidak Dikembalikan 29 April 2021 irvan irvan 2 Komentar Anteraja, Aplikasi Smartphone, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, System Error Berawal ketika saya melakukan orderan dari aplikasi Anteraja. Saya melakukan pembayaran untuk tujuan pengiriman dari Jakarta Barat menuju Pondok Pinang, Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan Pos Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Asep Sopiyan 30 Maret 202131 Maret 2021 Public Relations 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Layanan kurir, Ongkos kirim, pengiriman paket ke luar negeri, Pos Indonesia, Status kiriman paket, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Bapak Asep Sopiyan, Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Asep Sopiyan yang telah menggunakan layanan Express Mail Service Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tanggap Cepat PT Pos Indonesia 30 Maret 2021 Asep Sopiyan 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Layanan kurir, Ongkos kirim, pengiriman paket ke luar negeri, Pos Indonesia, Status kiriman paket, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas cepat tanggapnya PT. Pos Indonesia, hari ini saya beruntung sekali sudah dikunjungi oleh petugas pos untuk klarifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Bisa Dikirim, Ongkos Kirim 850 Ribu Rupiah Dinyatakan Hangus oleh Pos Indonesia 29 Maret 202130 Maret 2021 Asep Sopiyan 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Layanan kurir, Ongkos kirim, pengiriman paket ke luar negeri, Pos Indonesia, Status kiriman paket, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 Maret 2021 saya bermaksud mengirim barang berupa jaket tujuan France (Perancis) di Kantor Pos cabang Kecamatan Leles Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Praktek Manipulasi Ongkos Kirim Kurir Sameday oleh Shopee dan Dibebankan ke Penjual 20 Maret 2021 Yuliana 29 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Ongkos kirim, Pengiriman paket kurir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual di Shopee sejak 5 tahun lalu. Pada tanggal 18 Maret 2021, toko saya mendapatkan order dengan nomor Baca selengkapnya