via tokopedia.com Surat Pembaca Tokopedia Menelan Uang Penjual 10 Mei 2021 swandi hs 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia Transaksi Tokopedia INV/20210426/MPL/1200194581 mengalami masalah, lantaran status barang di sistem Tokopedia sudah diterima pembeli, tapi pembeli sama sekali belum MENERIMA. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Maulana Fatqur Rohman 24 April 202124 April 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Maulana Fatqur Rohman yang berjudul: “Status Kiriman Anteraja Tidak Jelas dan Tidak Ada Fisiknya” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Anteraja Tidak Jelas dan Tidak Ada Fisiknya 19 April 202124 April 2021 maulana rohman 10 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Berawal dari pembelian sebuah barang elektronik di Tokopedia. Saya menggunakan jasa Anteraja dengan biaya ongkir sebesar 40.000 rupiah, nomor resi: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Paket Hilang dan Rusak ke J&T Tidak Ditanggapi 12 April 2021 Riza 4 Komentar Customer complaint handling, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak Pada tanggal 17 Januari 2021 saya mengirimkan paket berisi vacuum cleaner dengan resi JP9174596279. Besoknya tanggal 18 saya mengirimkan paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan J&T Tanah Bumbu, Paket Berisi BPKB dan STNK Tak Tahu Kemana Rimbanya 6 April 2021 Dwy 9 Komentar BPKB, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, STNK Assalamualaikum Warohmatullahi Wabarokatuh. Pertama-tama, perkenankanlah bagi saya untuk berkeluh kesah mengenai kekecewaan saya terhadap J&T Angsana, Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang, Pihak Shopee dan Grab Hanya Ganti 10 Kali Ongkir 22 Maret 202122 Maret 2021 IVANDRA 31 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Grab, GrabExpress, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Transportasi online Saya selaku penjual di Shopee sungguh kecewa, karena pihak Shopee dan Grab tidak mau mengganti penuh barang yang hilang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Paket Berisi Handphone yang Hilang oleh JNE Tidak Ada Kejelasan 22 Maret 2021 Miftah 10 Komentar JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Yang Terhormat JNE, Saya mau menulis surat atas kehilangan barang kiriman saya yang berisi handphone. Sudah 2 bulan barang ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andi Dwi Mahendra 9 Maret 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi Dwi Mahendra berjudul “Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia” pada tanggal 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia 3 Maret 20219 Maret 2021 Andi DW 30 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Kami seller yang sudah berjualan di Tokopedia lebih dari 5 tahun. Pada tanggal 30 Januari 2021, kami menerima komplain dari Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Laksamana Pranata 20 Februari 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Laksamana Pranata yang berjudul: “Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Februari 2021, Baca selengkapnya