Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi “Dalam Proses” Sampai 10 Hari, Menggantung Tanpa Kejelasan 23 Oktober 202231 Oktober 2022 Subekhi 2 Komentar Adira Finance, Call Center, Cashless Payment, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 11 Oktober 2022 sekitar pukul 07.50 WIB, saya melakukan pembayaran angsuran kredit motor saya di Adira melalui LinkAja. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Kepastian Dana Transaksi EDC BRI yang Tidak Masuk ke Rekening Lebih dari 39 Hari 23 Oktober 202229 Oktober 2022 Aprillia 5 Komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, transa Kepada Tim e-Channel BRI, Saya merupakan pemilik usaha yang menggunakan EDC BRI sebagai salah satu channel pembayaran untuk customer saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan DANA Tidak Memuaskan 22 Oktober 2022 Rendy 18 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Terima kasih media konsumen yang telah mengangkat surat ini. Saya menyampaikan keluhan terkait pelayanan dari salah satu aplikasi digital wallet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Agung Soeharto 21 Oktober 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Agung Soeharto dengan judul “Salah Kirim Top Up Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Wahyu Nugroho 21 Oktober 2022 DANA Customer Support Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Wahyu Nugroho di Media Konsumen dengan judul “Top Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Wahyu Nugroho 21 Oktober 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyu Nugroho yang berjudul “Top Up DANA via CIMB Niaga Tidak Masuk, Padahal Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana Merchant Shopeepay Belum Masuk ke Rekening BCA Saya Sejak 11 Oktober 2022 20 Oktober 2022 Dewi Maryani 71 Komentar Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Uang digital Halo.. Pada tanggal 11 Oktober dan 12 Oktober 2022, saya menarik dana saya di merchant shopeepay dengan nominal masing-masing 50.959.983 Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Ihat Solihat 20 Oktober 2022 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Akun DANA Tidak Bisa Diakses, Hubungi CS Habis Pulsa Puluhan Ribu Hasilnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas tulisan “Kekecewaan dengan Toko Indomaret Kunti, Seminyak, Bali” 20 Oktober 2022 Indomaret Beri komentar Alat pembayaran, Belanja retail, Bonus Pembelian, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Indomaret, Kartu Debit, Kartu Kredit, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Minimarket, Payment Gateway, Uang digital Kepada, Yth. Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan pemberitaan Media Konsumen pada tanggal 17 Oktober 2022 berjudul “Kekecewaan dengan Toko Indomaret Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ketidakjelasan Refund Dana Saldo Bank Jago Setelah Gagal Bertransaksi Melalui QRIS 20 Oktober 202225 Oktober 2022 Muhammad Beri komentar Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pada tanggal 16 Oktober 2022, saya telah melakukan transaksi melalui aplikasi GoPay. Pembayaran dengan metode QRI,S dengan pilihan pembayaran melalui Baca selengkapnya