Sabtu, 15 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Virtual account

Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Kastomi

9 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, m-BCA, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Kastomi dengan judul “Top Up Saldo DANA Salah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Beriman

9 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Beriman dengan judul “Kinerja Tim Resolusi DANA Care

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Radita Sindy

9 Mei 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Lia

8 Mei 2023 DANA Customer Support 2 Komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Virtual account

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Lia dengan judul “Salah Top Up Akun DANA,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Status Transaksi Pembayaran UKT “Diproses”, tapi Saldo Sudah Berkurang

8 Mei 20239 Mei 2023 Radita Sindy 6 Komentar Bank BRI, BRImo, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account

Pada tanggal 28 April 2023, saya membayar UKT melalui aplikasi BRImo. Namun saat saya melakukan transaksi, transaksi tersebut tak kunjung

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kinerja Tim Resolusi DANA Care Sangat Lambat

8 Mei 20239 Mei 2023 Iman 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Mohon untuk dapat dimuat keluhan saya terhadap DANA Care. Kronologinya, pada tanggal 28 April 2023

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Salah Top Up Saldo DANA Satu Angka dan Nomor Penerima Tidak Aktif

6 Mei 2023 Clara Nova Prawita 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Yth. Media Konsumen, Saya Clara Nova Prawita. Saya secara tidak sengaja top up saldo DANA melalui Bank Mandiri ke nomor

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus

5 Mei 2023 DANA Customer Support 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus Media Konsumen, “Akun Diretas dan Hilangnya

Baca selengkapnya
Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 jam 20.38 Telah terjadi proses transaksi via akun Bank BNI untuk transfer saldo dana ke no 082148450959 Namun saat proses transaksi telah berhasil dan saldo terpotong. Saat itu saya panik, saya coba hubungi nomor telepon yang salah tersebut, tapi tidak aktif dan saya cek juga tidak ada nomor WA serta aplikasi DANA-nya. Pada saat itu juga saya hubungi Bank BNI lalu saya diminta menghubungi pihak DANA. Pada tanggal 17 April 2023 saya hubungi pihak DANA dan diminta melengkapi beberapa dokumen melalui email. Pada tanggal 17 April 2023, pihak DANA membalas email saya dengan menginformasikan bahwa sudah coba menghubungi nomor telepon DANA yang salah tersebut 1×24 jam, tapi tidak bisa. Saya menyadari kesalahan saya. Namun sebagai pengguna DANA yang sudah cukup lama, dan baru melakukan 1 kesalahan, masa iya tidak dapat dibantu? Nomor tersebut kan tidak aktif dan tidak ada aplikasi DANA-nya, kenapa bisa berhasil ditransfer top up DANA? Jadi di mana keberadaan dana saya itu? Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 jam 20.38 Telah terjadi proses transaksi via akun Bank BNI untuk transfer saldo dana ke no 082148450959 Namun saat proses transaksi telah berhasil dan saldo terpotong. Saat itu saya panik, saya coba hubungi nomor telepon yang salah tersebut, tapi tidak aktif dan saya cek juga tidak ada nomor WA serta aplikasi DANA-nya. Pada saat itu juga saya hubungi Bank BNI lalu saya diminta menghubungi pihak DANA. Pada tanggal 17 April 2023 saya hubungi pihak DANA dan diminta melengkapi beberapa dokumen melalui email. Pada tanggal 17 April 2023, pihak DANA membalas email saya dengan menginformasikan bahwa sudah coba menghubungi nomor telepon DANA yang salah tersebut 1×24 jam, tapi tidak bisa. Saya menyadari kesalahan saya. Namun sebagai pengguna DANA yang sudah cukup lama, dan baru melakukan 1 kesalahan, masa iya tidak dapat dibantu? Nomor tersebut kan tidak aktif dan tidak ada aplikasi DANA-nya, kenapa bisa berhasil ditransfer top up DANA? Jadi di mana keberadaan dana saya itu?
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Salah Top Up DANA ke Nomor yang Tidak Aktif

4 Mei 202319 Mei 2023 Reza 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 pukul 20.38, telah terjadi kesalahan pada saat proses transaksi top up

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Susanti

4 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Susanti dengan judul “Top up Saldo DANA, Tapi

Baca selengkapnya
Halaman 38 dari 97« Awal«...102030...3637383940...506070...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • mata :

    Hp ditahan ssc java mall karena tidak mau tanda tangan nda yang bisa bikin gw kena pidana juga,pathetic. Itu surat...
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

  • Andri :

    Alhamdullilah, sekarang saldo saya sudah di balikan pihak gopay. Terimakasih banyak untuk media konsumen 🙏
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • Yandi :

    Ngeri juga ya. Karena ada banyak kartu yang ada di dompet jadi belum sempat blokir semua ya? Semoga cepat selesai...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Betsy :

    Pertanyaan besar soal PIN kok seperti di-bypass? Setahu saya sekalipun pindah mode dip ke swipe tetap saja butuh PIN wajib...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 3 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar
    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 3

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 4
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login