Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Biaya Admin Top Up Saldo Bank Neo dan Akulaku di Indomaret Rp5.000 per Transaksi 29 Mei 202330 Mei 2023 Joni 13 Komentar Akulaku, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Biaya Administrasi, BNC Neo NOW, Cashless Payment, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya pemilik rekening Bank Neo dan aplikasi Akulaku, merasa keberatan dalam hal top up saldo di Indomaret dikenakan biaya Rp5.000 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Redi 26 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Redi dengan judul “Top Up Tidak Diproses, Pengembalian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Melalui Akun Sea Bank Tetapi Tidak Masuk dan Saldo di Rekening Sudah Berkurang 25 Mei 20235 Juni 2023 Giaa 14 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada hari Kamis, tanggal 25 Mei 2023, sekitar jam 10.26 WIB, saya melakukan transaksi top up e-wallet DANA dari akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Salis Miftakhul Khoiri 23 Mei 2023 Kredivo 4 Komentar BRI Mobile, BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, PayLater, PayLater Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Salah input, Tagihan, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Salis Miftakhul Khoiri, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Tidak Diproses, Pengembalian Dana Cuma “PHP”, Pelayanan CS “Lemot” 23 Mei 202326 Mei 2023 As 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Terkait top up saldo DANA Rp500.000 sebanyak 2 kali tapi hanya masuk 1 kali, melalui virtual account BNI pada 11 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer VA Kredivo, Tidak Ada Jaminan Kembali! 20 Mei 202323 Mei 2023 Salis Miftakhul Khoiri 67 Komentar BRI Mobile, BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, PayLater, PayLater Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Salah input, Tagihan, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 12 Maret 2023, saya melakukan pinjaman ke Kredivo dengan jangka waktu 3 bulan. Cicilan pertama tanggal 11 April Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Reza Fitriantie 19 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Reza Fitriantie dengan judul “Salah Top Up DANA Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo GoPay 10 Mei 2023 Gema Ika Putri 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Upgrade layanan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya salah top up saldo GoPay sebesar 400.000 rupiah ke nomor 0851028211**, pada tanggal 1 Mei 2023 pukul 12.06. Yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Anto Zulianto 9 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anto Zulianto di Media Konsumen, “Pengembalian Uang Tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Tim Media Konsumen 9 Mei 2023 Iman Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menerbitkan surat yang saya kirimkan pada 8 Mei 2023 yang berjudul “Kinerja Tim Resolusi Baca selengkapnya