Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Ditandai Fraud, Dana Pembeli Diteruskan ke Penjual Penipu 3 September 20256 September 2025 Lita 87 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, J&T Express, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor resi pengiriman, pengembalian barang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Retur paket, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 19 Agustus 2025, saya membeli sebuah blender melalui Tokopedia, namun barang yang diterima pada tanggal 24 Agustus 2025 ternyata adalah casing HP. Saya melakukan pembelian dari penjual bernama SKR222, dan saat itu harga yang saya bayar adalah Rp122.814. Sekarang, toko tersebut sudah ditutup oleh Tokopedia. Ini Barang yang dikirim oleh penjual penipu itu Saya sudah merekam foto dan video saat unboxing. Saya mengajukan komplain kepada Tokopedia dan pada tanggal 25, dan penjual meminta agar barang tersebut dikembalikan. Pilihan otomatis dari Tokopedia adalah menggunakan kurir J&T Express untuk mengambil barang dari rumah. Kurir J&T Express datang untuk mengambil barang pada pukul 3 sore. Nomor resi untuk pengembalian paket: JX4503191447. Sekitar pukul 16.36, pihak J&T Express menginformasikan bahwa mereka tidak akan melanjutkan proses pengembalian saya karena barang yang seharusnya blender, tetapi yang dikirim adalah casing HP. Saya melampirkan video unboxing, namun pihak J&T Express tetap tidak percaya. Ketika saya menelepon, panggilan saya langsung ditolak. Mereka mengatakan barang akan dikembalikan keesokan harinya, yaitu tanggal 26. Saya mengajukan protes ke Tokopedia Care, tetapi hanya dilayani oleh mesin penjawab. Saya bahkan membuka beberapa tiket, tetapi jawaban yang diterima selalu meminta saya untuk mengirim barang kembali, yang sudah saya lakukan. Saya meminta Tokopedia Care untuk menjadi perantara dengan pihak J&T Express, tetapi karena hanya mesin yang membaca, jawaban yang diberikan selalu sama. Saya mencoba mengirim email ke Tokopedia, tetapi tidak ada tanggapan. Saya menelepon dua kali ke kantor di Jakarta, tetapi tetap diarahkan untuk menghubungi Tokopedia Care melalui komputer atau HP. Saya kembali bertanya kepada pihak J&T Express dengan menunjukkan bukti chat saya ke Tokopedia, tetapi mereka tetap tidak percaya. Saya kasih foto-foto rating buruk di Google dari user-user lain untuk J&T Express di internet. Akibatnya, nomor saya langsung diblokir. Kemarin, pada tanggal 30 Agustus 2025, pihak J&T Express belum mengembalikan barang yang seharusnya dikembalikan. Saya menggunakan HP lain untuk mengirim pesan yang menyatakan bahwa toko pengirim adalah penipu dan sudah ditutup di Tokopedia. pada tanggal 1 September paket yang dituduh sebagai fraud itu akhirnya dikembalikan kepada saya, namun sudah terlambat untuk proses resolusi. Yang membuat saya merasa sangat kecewa adalah paket tersebut ditandai dengan tulisan fraud yang besar, sehingga saya tidak bisa mengembalikan paket tepat waktu, dan masih dituduh lagi di paketnya. Pihak J&T Express tidak meminta maaf atas masalah ini, dan nomor yang saya gunakan juga diblokir. Karena sudah lebih dari lima hari, akhirnya pihak Tokopedia meneruskan dana saya kepada penjual penipu yang tokonya sudah ditutup. Jelita Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
M3 September 2025 - (12:26 WIB)Permalink Mana ada HARGA BLENDER 123.000 Kak Sudah Sama ONGKIR Lagi Pakai Lah LOGIKA Jangan hanya Lihat HARGA MURAH Langsung aja BAYAR Kalaupun nanti Bener blender Berharap nya BARANG yg BAGUS Lagi HADUHHH Hari gini Masih aja Pada BERHAYALLLLL Ya udah IKLASIN aja kalau cuma segitu Agap aja suatu KETELEDORAN Semoga REZKI dan KEBERKAHAN Nanti akan menjadi PENGGANTI nya ,♥️♥️♥️♥️ 13 12 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel3 September 2025 - (12:38 WIB)Permalink Ya Kak, trims. Saya sudah iklaskan kok. Saya sudah beli blender yang baru. Yang saya tidak terima itu perlakua JT Express dan Tokopedia Care itu lho. Kalau mau kembalikan barang yang kembalikan langsung jadi kita bisa atasi, gak main memblok dan tulis di paket besar2 kalau itu fraud. Lain kali saya pakai expedisi lain. Ini kan karena otomatis via sistem. Trims ya untuk masukannya. 11 Login untuk Membalas
Berlian6 September 2025 - (02:36 WIB)Permalink Wajar kalau Expedisi J&T menolak return, pertama saat pengiriman paket itu menggunakan Expedia NInja. Yang kedua SOP, isi paket tidak sesuai dengan keterangan, saat dimintai bukti chat seller anda tidak bisa memberikan, lalu nanti saat seller komplain barang nya diretur yang kena siapa??? Apa anda mau ganti rugi. Logika aja, yang akan ganti rugi itu admin yang pickup paket tersebut. Dan kejadian ini bukan hanya satu dua kali terjadi. Makanya lain kali kalo belanja jangan tergiur harga murah, saat merasa dirugikan malah ngelempar bom waktu ke pihak lain 1 5 Login untuk Membalas
Igrelle3 September 2025 - (15:19 WIB)Permalink Setiap orang punya pengalaman berbeda saat belanja online. Kalau ada yang merasa dirugikan, wajar kalau disampaikan di sini. Tidak bijak kalau malah menyalahkan atau merendahkan, karena forum ini memang wadah keluhan konsumen. 11 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel3 September 2025 - (18:02 WIB)Permalink Terima kasih Kak. Ya, sebetulnya saya langganan lama Tokopedia. Sebelumnya OK2 saja, tapi sudah lama saya tidak kontak Customer Care, sekarang sepertinya sudah pakai mesin semua 7 Login untuk Membalas
Oki6 September 2025 - (20:12 WIB)Permalink Jnt express nihh bosss🤣😂 ekspedisi lain mah GK kyk gini.. wkwkw Login untuk Membalas
Franky7 September 2025 - (20:01 WIB)Permalink Sekarang baru paham, kenapa jnt di kick dari shopee.. Wong sistemnya aneh gitu.. Ekspedisinya yg ngeyel dan gak masuk logika.. Masa harus persetujuan seller? Lah sellernya aja penipu.. Harusnya persetujuan ecommerce, krn ecommerce kan sebagai moderator nya dan sifatnya netral Padahal dulu sempet jd kurir favorit.. Tp kalau sistemnya kayak gitu ya lebih baik dihindari krn hari apes gak ada dikalender.. Untung barangnya cuma harga ratusan ribu, kalau barangnya jutaan bahkan belasan juta kayak hp, kelar dah 😂
M5 September 2025 - (13:14 WIB)Permalink Lita Yg di beli itu Blender PHILIPS 5000 Mana ada harga 90-200 Harga Blender PHILIPS 5000 Series 600-800 ribuan Saya tidak merendahkan Malah MENDOAKAN ♥️♥️♥️ Tapi juga kasih Masukan mana ada PHILIPS Series 5000 harga segitu Jadi jadi PEMBELI juga harus punya LOGIKA itu aja. PEMBELINYA juga TERIMA ko ♥️♥️♥️ 9 4 Login untuk Membalas
Ivan4 September 2025 - (23:29 WIB)Permalink Sotoy kamu, sy prnh beli blender hrg 116k include ongkir. Sampai skrg blendernya msh dipakai 1 14 Login untuk Membalas
M5 September 2025 - (13:09 WIB)Permalink IVAN Yg di beli itu Blender PHILIPS 5000 Mana ada harga 116ribu ??? Harga Blender PHILIPS 5000 Series 600-800 ribuan Dibaca dan Liat SCREENSHOT yahhhhh 12 1 Login untuk Membalas
Ndoro5 September 2025 - (23:15 WIB)Permalink ati2 aja kak.. expedisi tersebut barang bagus dikit bisa ilang kak.. 🤣 1 Login untuk Membalas
Franky7 September 2025 - (19:56 WIB)Permalink Mana ada lu bilang? Bukannya gak ada, tp lu nya yg sok tau.. Jangankan blender, iphone harga 1000 perak di market place aja ada kalau lagi promo Mau alasan, “tp itu kan promo ecommerce” ? Main2 ke group fb, kadang suka ada seller yg “salah kasih harga” Barangnya gak semurah blender yg lu sebut Kadang ada hp bahkan blender.. Entah emang krn khilaf atau emang sellernya lagi cari exposure atau barang ada cacatnya atau barang kw Kalaupun salah harga, biasanya seller cancel atau lanjut kirim Yg salah itu deskripsi dan gambar nya blender tp dikirim casing, udah gitu sellernya kabur alias dah niat nipu! Kagak ada itikad baik sama sekali.. Mau dilihat dari sisi mana pun tuh seller salah krn dah nipu! Yg koplaknya lu malah belain seller penipu kayak gitu.. Antara lu caper atau sesama penipu yg saling bela 😩 Login untuk Membalas
T5 September 2025 - (12:06 WIB)Permalink Kamu oknum penipu ? Apa cs tokped ? Apa jtx ? Apapun lu, semoga dpt balasan setimpal dari allah, kasian ibu yg lahirin kamu kalo gedenya jadi penipu, neraka jaminannya, kalo kamu oknum ya. Setiap perbuatan balik ke diri kita juga 1 1 Login untuk Membalas
Winda5 September 2025 - (12:22 WIB)Permalink Pakai lah logika katanya? Kalo mau pake logika, cek dulu di marketplace, ada ga orang jual blender 123rb? Banyak. Di harga 60ribuan bahkan juga banyak. Sudah sama ongkir belum? Saya tinggal di luar p. Jawa, kena ongkir dikit paling total jadi 70ribuan. Kenapa tau? Pernah beli soalnya. Apakah masih awet? Awet. Jadi jangan melenceng kamu ya! Sudah jelas-jelas terjadi penipuan masih dibelain. Kalaupun penulis posting beli blender 30ribu dikirim casing, itu tetap penipuan! Mau harga berapapun. Ingat ya! Penipuan dan keteledoran itu beda. Bisa aja penulis memang teledor karena beli di toko yang ratingnya jelek, tapi namanya penipuan tetap penipuan. 1 Login untuk Membalas
M5 September 2025 - (12:41 WIB)Permalink ia WINDA memang ada yg harga 123rb dan harga 60rb tapi ABAL2. Makanya kalau balas KOMENAN Di baca dulu dan Lihat Screenshot PENULIS Jangan ASAL balas KOMEN. Lihat di Screenshot yg di Beli itu BLENDER PHILIPS Brooo Mana ada PHILIPS Harga 123rb ?? Apalagi PHILIPS harga 60rb ?? Dibaca dulu yah WINDA dan di Lihat SCREENSHOT Gambar dari PENULIS….. 1 1 Login untuk Membalas
Winda5 September 2025 - (13:28 WIB)Permalink Kalo philips ori jelas tidak. Philips KW yang hanya ditempel logo nama philips? Bisa. Bisa saja jika penjual memang mengirim blender philips kw. Yang penting blender dulu yang dikirim. mau itu blender build quality biasa, atau rusak sekali pakai atau gimana. Yang penting blender. Setelah itu kesalahan baru ada di pihak buyer jika harga 100rb mengharapkan barang ori. Pesanan blender dikirim case hp aja kan udah melenceng jauh. Btw blender 60rb yang saya sebut memang tidak sama kualitasnya dengan yang ratusan ribu. Tapi apakah sekali pakai langsung rusak? Tidak juga. Saya juga tidak pernah nyebut blender 60rb merek philips. Anda nyuruh saya BACA, namun sendirinya apakah sudah bisa MEMBACA dengan JELAS? Dan lagi, kenapa anda seperti membela penjual ya? Apakah anda juga pelaku penipuan seperti penjual? 2 1 Login untuk Membalas
M5 September 2025 - (14:20 WIB)Permalink WINDA Alhamdulillah Winda kau bilang saya PENIPU Dibaca dong KOMENTAR Saya , Ga ada saya Sebut2 PENJUAL Justru Saya MENDO’AKAN PENULIS ❤️❤️❤️ dan PENULIS PUN TERIMAKASIH ko❤️ Dibaca dong…. Ko Malah WINDA yg EMOSI aneh Memang ada PHILIPS PALSU ??? Kalau ada coba kasih Link nya Se tau SAYA belum ada PHILIPS PALSU yg ada BELENDER MURAH tapi tidak PALSU dia punya MERK Masing2 Jadi jangan lah Mempertahankan Kata2 Kesalahan Sendiri Apalagi sampai bilang Orang lain PENIPU tanpa BUKTI itu namanya FITNAH
M5 September 2025 - (13:04 WIB)Permalink WINDA …… Yg di beli itu Blender PHILIPS 5000 Series Harga Blender PHILIPS 5000 Series 600-800 ribuan Dibaca dulu dan Dilihat Gambar SCREENSHOT yah , jangan Asal Balan Komenan. Dan Kalau KOMENTAR itu buat PENULIS Kasih Masukan Bukan malah Balas Komenan Orang lain yang bukan PENULIS Login untuk Membalas
M5 September 2025 - (19:57 WIB)Permalink Aamiin…. Syukur lah kalau Sudah WARAS Jangan Lupa lain kali kalau kalau mau KOMENTAR disini, Komentarin PENULIS nya karena Penulis Butuh MASUKAN. Bukan Komentarin BAHASA orang lain ,yg merasa diri Paling BENER Bales sisi Jeleknya aja tanpa lihat yg BAIK nya. Apalagi Komentar nya Ga nyambung, Blender Philips di samain Sama harga blender murah yg Anda beli. Komentar itu jangan cari KEJELEKAN Orang saja. Kasih MASUKAN, PEMBELAJARAN. Bilang kalau beli PRODUK Jangan asal Liat Merk bagus harga murah Liat juga ulasan Toko.nah itu baru. MASUKAN. Baru Do’a in orang yg MUSIBAH. Jadi Pembelajaran nya ada doa rasa iba nya juga Ada. Ga tau2 nya Cari kata2 JELEK ga liat yg BAGUS nya Langsung aja MENGHUJAT bilang Orang PENIPU SADIS banget ANDA. yg perlu di ingat !!! Sebelum KOMENTAR Diliat juga Gambar dan SCREENSHOT jangan cuma baca Doang. Jadi ga GAGAL FAHAM Jadi ujung ujungnya Malu sendiri. Inget juga !!! Jangan disamain harga PHILIPS Sama harga blender Abal2 itu nama nya MIMPI. Apalagi bilang ada Produk Philips PALSU buktikan ??? Jangan cuma asal bicara ada ga ??
Taaruf8 September 2025 - (11:52 WIB)Permalink Teruntuk M, blender itu harganya bervariasi tergantung merk dan tipe, dan disini masalahnya gak semua org tau mana yg aslinya mahal dan murah, anda gaperlu menggunakan kata2, “pake logika aja.. Mana adaa.. Dan bla bla blaa.. ” Seolah sipaling paling, org lagi kena musibah, gunakan kata2 yg bijak, kata2 yg bikin org yg kena musibah itu merasa sedikit lebih baik, bukan malah kata2 memojokkan seperti itu. PAHAM GAK?? Login untuk Membalas
M8 September 2025 - (15:28 WIB)Permalink Taaruf Jangan cuma baca , Liat GAMBAR Yg di beli blender MERK apa Kalau sudah Liat Baru bales Kata2 Orang Jangan cuma BACOT gede Tapi OTAK Kecil PAHAM ? Jangan Cuma nama Taaruf Tapi Mulut KOTOR PENULIS nya aja TERIMAKASIH Ko ANDA yg EMOSI SANTAI AJA Saya juga MENDO’AKAN PENULIS Juga kasih pelajaran biar ga mudah percaya sama penjual. BLENDER PHILIPS series 5000 Mana ada HARGA segitu KAN BENER ? Yg salah APA ????? Yg di KOMEN iti PENULIS Buat apa KOMEN Ke ORANG Lain Kenal saja engga SO AKRAB
Mr Jae5 September 2025 - (13:17 WIB)Permalink Yang jadi masalah disini kurir JnT tahu isinya cuma casing hp, coba kalau isinya blender,pasti di proses retur, tapi isinya diganti casing hp dulu. Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (20:17 WIB)Permalink Saya beli blender merek Simpus skrg yg memang murah Kak Winda, betul ada yg murah2 pas ada promo juga dari Tokped atau Shopee pas misalnya 8 Agustus, 9 September. Betul, ini memang penipuan oleh penjual di kasus saya ini. Biar misalnya blender rusak, asal masih blender tidak apa2. Memang salah saya juga beli yg tertipu ini, saya kira tanpa garansi mungkin barang lama, dan saya beli itu sudah 11.30 malam jadi ngantuk2 rada2 error. Terima kasih untuk dukugannnya. Semoga lancar dan sukses ya Kak. Login untuk Membalas
JNE6 September 2025 - (15:14 WIB)Permalink Beli di official store Apes, tergiur harga mirink Too good to be true 1 Login untuk Membalas
Reno7 September 2025 - (19:11 WIB)Permalink GK boleh gitu k,blender harga segitu ada tuh yg kecil,atau bisa jadi cuci gudang.kita bantu sesama konsumen,rata2 ekspedisi dan jasa e comerse sulit bertanggung jawab,GK mau rugi Login untuk Membalas
Untung9 September 2025 - (09:36 WIB)Permalink Tapi emang ada kok kak ..saya pernah beli blender malah hanya 110k.,meskipun kualitasnya zonk ..tapi yang datang memang beneran blender Login untuk Membalas
M9 September 2025 - (11:02 WIB)Permalink Pak UNTUNG Jangan hanya dibaca Kasusnya saja , Dilihat juga GAMBAR Screenshot nya , Yg di beli itu Blender MERK PHILIPS Series 5000, Harganya 600 – 800 ribu an Banyak sekali yg balas KOMEN Saya Sama seperti ini , Cuma baca tapi ga lihat GAMBAR , Langsung aja Pada NGOMEL2 Ga Karuan. Malah dengan Kata2 GA SOPAN. La PENULIS nya aja Terimakasih, Malah yg Komen Ngelantur. Tapi Pak Untuk Masih Sopan ❤️❤️❤️👍 Login untuk Membalas
Soni3 September 2025 - (13:52 WIB)Permalink Harga gak masuk akal. Mau untung malah rugi. 😆😆 1 6 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel3 September 2025 - (14:22 WIB)Permalink Ini saya masalah bukan dengan uang ya, sudah saya biarkan saja. Itu perlakuan J&T Express yang saya tidak terima. 3 Login untuk Membalas
Ivan4 September 2025 - (23:37 WIB)Permalink Mau diorderkan??? Malahan skrg hrgnya 90.200, sblm Ramadhan sy beli hrg 116k. Sampai skrg blendernya msh digunakan 2 1 Login untuk Membalas
M5 September 2025 - (12:59 WIB)Permalink Kalau KOMEN di baca dulu dan Liat SCREENSHOT Penulis. Yg di beli itu Blender PHILIPS 5000 Mana ada harga 90-200 Harga Blender PHILIPS 5000 Series 600-800 ribuan Login untuk Membalas
Nur5 September 2025 - (22:43 WIB)Permalink Dari Judul etalase sangat mencurigakan. Saya turut prihatin atas kejadian ini. Next time lebih bijaksana sebelum melanjutkan pembelian. Abaikan jika harga pasar selisih jauh lebih murah. Pantes saja jnt ditendang sama toko oren. Dan buat toko ijo semenjak merger juga semrawut. Sedikit cerita Ada sedikit dana penjualan saya gak bisa ditarik kena aturan minimal. Setelah integrasi dana penjualan masuk ke tiktok. Herannya kenapa gak ada kelonggaran. Atau minimal bisa dimutasi ke saldo tiktok. Supaya bisa ditarik karena ketambahan dana masuk penjualan tiktok/tokped. Login untuk Membalas
Muhamad Saiful3 September 2025 - (15:04 WIB)Permalink Toko ditutup permanen/pelanggaran,saldo penghasilan penjual juga dibekukan tidak bisa langsung diambil penjual. 2 1 Login untuk Membalas
Buyung3 September 2025 - (17:33 WIB)Permalink Seharus nya pihak ekspedisi gak perlu tau isi dalam nya apa, sesuai resi kirim2 aja ke alamat tujuan, atau ini pihak ekspedisi yang melakukan penipuan, udah banyak j&t oknum nya sendiri yang melalukan penipuan 5 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel3 September 2025 - (18:04 WIB)Permalink Betul. Sang pengirim menggunakan Ninja Express, berarti Ninja Express tidak melakukan pengecekan ataas isi barang. Terima kasih atas masukannya. 1 Login untuk Membalas
T5 September 2025 - (12:08 WIB)Permalink Betul, itx banyak penipu. Semoga tokped cepet bankrut atau balasan setimpal dari tuhan Login untuk Membalas
Berlian6 September 2025 - (02:44 WIB)Permalink Lalu saat si seller nakal komplain barang ga sesuai dengan yang dikirim, siapa yang akan ganti rugi bos?? Admin JNT yang pickUp kah? Karena kecerobohan pembeli yg tergiur harga murah dan tidak melihat rate seller, admin pickup yang kena denda. Dan satu lagi, itu pengiriman awal resinya Ninja, bukan JNT. 1 Login untuk Membalas
Buyung6 September 2025 - (11:37 WIB)Permalink Ini orang jnt nya, coy ada peraturan di online, kalau seller nakal barang cukup di kembalikan oleh pembeli ke seller pihak ekspedisi hanya perlu pengirim dari pembeli ke penjual di sertakan bukti saat terima barang dan sampai ke penjual kondisi barang tidak berubah, kecuali kondisi pengemasan barang berubah berarti ada indikasi di bongkar di ekspedisi, nanti pihak marketplace juga investigasi dari bukti2 yang di lampirkan. Bukan serta merta dari bukti 1 pihak. Login untuk Membalas
Abo Cah3 September 2025 - (18:37 WIB)Permalink langsung lapor polisi saja, tokopedia memfasilitasi para penipu. ini tokopedia kalau tidak pernah dilaporkan ke polisi tidak akan kapok2, alasan selalu sama, sistem, sistem dan sistem uang para penjual ketika jne tracking error (18-21 agt 2025) saja masih ditahan oleh tokopedia, ini tokopedia sudah terlibat aksi kriminal, hati2 jual dan beli di tokopedia dan tiktod, uang anda akan lenyap masuk kantong mereka 2 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:47 WIB)Permalink Trims untuk masukkan Kak. Kalau lapor polisi nanti ribet, diiklaskan saja. Cuma lebih baik tulis di sini supaya para konsumen mau berhati2. Login untuk Membalas
Erlangga3 September 2025 - (22:13 WIB)Permalink sangat mengerikan sekali.. semoga jadi pelajaran mahal ya ka.. pihak tokped dan j&t nol besar.. 2 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel4 September 2025 - (11:43 WIB)Permalink Ya, terima kasih. Saya tulis ini supaya semua berhati2, punya saya murah tidak apa2, kalau yang mahal2 itu kasihan. 2 Login untuk Membalas
East Dawn5 September 2025 - (04:43 WIB)Permalink Kasus serupa di saya, begitu saya ajukan retur, tokonya langsung ditutup tokopedia. Lucunya tokopedia care malah minta saya utk komunikasi dgn penjual agar saat retur barang, penjual mau konfirmasi barang sdh konfirmasi barang sdh diterima walaupun penjual ini penipu, dan bahkan alamat returnya pun alamat asal-asalan. Kan gak masuk akal, haha. Setelah marah-marah di pusat resolusi, akhirnya tokopedia care bilang setelah 2 minggu, dgn konfirmasi ataupun tidak dari penjual, dana akan dikembalikan, dan betul akhirnya dana kembali. 5 Login untuk Membalas
T5 September 2025 - (12:10 WIB)Permalink Bener banget, saya lagi alami itu di tiktokshop, kasih alamat return palsu dan seller kasih alamat beda, selagi proses eh malah ditutup dan paket retur, saya lapor ke badan sengketa konsumen dan rencana ke polisi, saya liat di media pembaca tidak pernah ada tanggapan dari merek Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:29 WIB)Permalink Semoga ada balasan ya Kak untuk kasusnya. Sepertinya belanja online mesti hati2 sekali. Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:28 WIB)Permalink Trims untuk masukannya. Anda cukup beruntung dapat kembali uangnya Tadi saya iseng coba contact ke Tokopedia Care tapi jawaban masih sama, sudah lewat waktu resolusi, silakan komunikasi ke penjual padahal penjual sudah tutup dan tidak jawab pesan. Ya sudahlah. Biar dibilang 101 kali dengan pernyataan berbeda tetap jawaban sama. Mending balas2 komentar di sini saja dari para pembaca. Login untuk Membalas
Vika4 September 2025 - (10:41 WIB)Permalink Mau di ijo mau di oren penipu tetep ada aja, tugas sebagai pembeli harus extra hati-hati dan teliti terutama untuk harga yg ga masuk akal. Itu danaya diterusin ke penjual bisa jadi karena barangnya tidak dikirim sampai waktu yg udh ditentukan. Dilain sisi harusnya J&T bisa tetep kirim itu paketnya Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel4 September 2025 - (11:45 WIB)Permalink Ya, trims. Sebetulnya di toko ijo atau oren memang ada blender2 yg murah2 bukan merek terkenal, Memang perlu berhati2 transaksi online biar di mana saja. Ya, saya kesalnya sama J&T tapi ya sudahlah, untuk pengalaman. Trims masukannnya. Login untuk Membalas
dhan4 September 2025 - (13:09 WIB)Permalink Ooo ini yg gak ngerti alurnya si JNT. Saya sering tuh dpt barang fraud dari shopee via JNT waktu dulu sebelum JNT ‘di kick shopee’. Yg saya lakukan adalah video/foto kemudian serahkan kembali ke agen JNT perlihatkan di HP bahwa ini barang fraud. Ya si agen JNT bikin surat berita acara retur. Tapi rata2 ya, alamatnya palsu. Aman deh dana 2 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel4 September 2025 - (13:45 WIB)Permalink Ya, saya sudah attach video unboxing saya via pesan ke agen J&T, tapi tetap ditolak sama mereka. Mestinya saya jangan suruh barang diambil kurir tapi langsung datang ke kantor agen jadi bisa langsung menjelaskan. Tapi saya sudah trauma ke J&T walau ini karena via sistem, lain kali saya pakai paket expedisi yang lain kalau mau kirim surat atau barang. Trims untuk usulnya. 3 Login untuk Membalas
Rapha4 September 2025 - (17:28 WIB)Permalink Coba diusut pihak ekspedisinya juga jangan2 mereka terlibat toko fiktifnya karena banyak kasus ekspedisi main dan perlu tau aja alasan mereka tidak dilanjutkn kerjasamanya oleh bbrp e commerce adalah karena banyak kasus sperti ini. 2 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:30 WIB)Permalink Trims Kak untuk masukannya. Ya, sayang saya tidak tahu alamat J&T Express yg mana, saya ke kantor terdekat, mereka bilang itu bukan nomor agen mereka. Ya biarkan saja lah. Login untuk Membalas
Danny Theo4 September 2025 - (18:34 WIB)Permalink Ini org jnt nya gak mudeng gak tau pkt bermslh brg gak sesuai, pikirnya brg beda dgn di sistem nolak input, di tambah lagi tokped yg cs nya skrg robot susah komplain mslh beginian, lain kali dan buat yg lain jg klo return brg bermasalah lsg drop di gerainya aja biar pun di stel oto pkt di jmpt sama kurir gak pa2 nanti klo dah di drop status resi jg brubah kok dan suruh org ekspedisi nya lsg input di depan mata jgn mau klo suruh di tinggal dulu aja klo ngeyel ganti gerai, gerai suatu ekspedisi gak cuma 1 dia aja, kecuali dah langganan dah kenal bgt sama karywn nya yg bertugas input boleh lah di tinggal. 1 Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:31 WIB)Permalink Ya, trims untuk masukkaannya. Lain kali kalau retur mendingan langsung ke gerainya, jangan pakai diambil kurir, jadi bermasalah seperti ini. Login untuk Membalas
Tjahya5 September 2025 - (03:44 WIB)Permalink Kolor ijo sarang penivu dah gak diurus lagi ditambah kurir ampas gak punya sop kurir buka tutup sesuka gw ya jnt jam 5 tutup kaya kerja kantoran,, Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:32 WIB)Permalink Ya Kak. Sepertinya perlu berhati2 sekali saat belanja baik online maupun tidak sekarang ini. Login untuk Membalas
Mr5 September 2025 - (08:17 WIB)Permalink Semenjak gabung tiktok sulit membedakan toko asli dengan toko palsu, Tokopedia sekarang banyak isi penipu Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:33 WIB)Permalink Sepertinya iya. Saya mungkin lebih baik belanja di toko oranya atau yg lain saja lain kali. Login untuk Membalas
Mas5 September 2025 - (08:43 WIB)Permalink Kasus serupa menimpa saya, saya pesan rak plastik seharga Rp90.000 dikirim kipas plastik yang harganya Rp1.500. Saya pilih opsi j&t yang mengambil ke rumah, namun sampai batas waktu yang ditentukan pihak kurir tidak datang Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:34 WIB)Permalink Aduh Kak. Kasihan ya. Ini juga terlalu ya mereeka tidak datang untuk ambil. Semoga mendapat rejeki berlimpah di tempat lain. Login untuk Membalas
imam6 September 2025 - (10:48 WIB)Permalink Hare gene aplikasi belanja online masih blm memperbaiki syarat kualitas penyaringan seseorang yang ingin jadi partner sbg penjual daring di aplikasi tsb sehingga banyak yg leluasa penjual daring yg berniat menipu berkeliaran di aplikasi tsb, oleh karena itu sebelum membeli hrs teliti memeriksa dr segi sejak kapan toko itu menjadi partner disana, sdh brp unit yg terjual, brp banyak jenis barang yg dijual yg serupa spt apakah toko tsb menjual produk yg sejenis sesuai kebutuhan org banyak, liat ulasan pembeli sebelumnya dan kalo ulasan pembeli lebih banyak dari jumlah unit yg terjual dr toko tsb diindikasikan bahwa toko tsb penipu Login untuk Membalas
adillahmd5 September 2025 - (09:48 WIB)Permalink 100% Orang yg tertipu seller adalah pembeli yg tergiur harga murah di online, nanti pas barang sampai nyalahin kurir.. padahal banyak edukasi untuk berbelanja online. disini J&T lucuu, kenapa pas pickup dari tokonya ga di identifikasi FRAUD? Malah dari J&T pembeli yg bilang FRAUD. J&T aera si penjual kok bisa lolos? Kan aneh. Harusnya datang ke store-nya karna yg chat nomor biasa kan? Kemungkinan yg bales tuh kurir pickupnya/orang gudangnya Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:36 WIB)Permalink Ya Kak, lebih baik ke gerainya. Penjual menggunakan Ninja Express yg ternyata tidak melakukan pengecekan. Ini pelajaran buat kita semua, lain kali kalau mau retur, lebih baik ke gerai. Login untuk Membalas
Berita5 September 2025 - (10:21 WIB)Permalink Belanja di tokopedia emang berisiko tinggi dgn penipuan saat ini karena CS mayoritas robot. Punya celah karena menggunakan J&T yg regulasi returnnya aneh. Baik buyer dan seller komplain. Ada beberapa bugs seperti alamat penjual yg kosong (jadi barang return balik ke buyer). Jadi memang Tokoped ini mau dimatiin ama toktok, kedepannya hindari belanja di Tokoped, kecuali yakin banget Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:38 WIB)Permalink Betul Kak. Sepertinya karena pakai robot ini dan banyak yang penjual penipu, lebih baik dihindari dulu kecuali yang jual cuma ada di Tokopedia. Login untuk Membalas
henry5 September 2025 - (10:26 WIB)Permalink Sekedar berbagi pengalaman. Saya pernah belanja di Facebook Marketplace. Belanja mesin bor baterai dengan harga 135.000. Yang datang tepung terigu 1 kg. Dan proses retur tidak bisa. Ikhlas jadinya deh. Gimana lagi. Memang penipu selalu selangkah lebih maju dari korban. Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:39 WIB)Permalink Ya, Kak. Memang mereka lebih maju. Semoga ke depannya lancar bertransaksi dan dapat penjual yang asli Kak. Dan pasti dapat rejeki dari tempat lain. Login untuk Membalas
Erik5 September 2025 - (11:41 WIB)Permalink Kepo amat si j&t, ga paham soal retur apa gmn, sok²an tolak barang karena isi ga sesuai resi. Gw jg pernah retur karena barang salah kirim speks dan lancar. Sellernya kooperatif, retur otomatis dr tokped pake j&t, jg ga banyak komen pas ngedrop barangnya. 1 Login untuk Membalas
Winda5 September 2025 - (12:26 WIB)Permalink Kayaknya proses retur dengan JnT ini emang ribet. Dulu pernah order baju salah kirim, sama seller udah disuruh retur saja. Dikasih alamat dll. Retur mandiri memang bukan via system. Trus JNT nya masih nanya itu paket beneran ntar mau diterima sama seller ga, soalnya katanya kalo ditolak, ongkir bolak balik kita yang tanggung. Semenjak shopee udh ga kerja sama dgn jnt, ga tau sih. Tapi dulu kalo proses retur by system SHOPEE dengan JNT, org jnt ga pernah kepo. Ga tau aneh banget ini JNT si penulis. Udah macam oknum kerja sama aja. Login untuk Membalas
Tjahya5 September 2025 - (14:40 WIB)Permalink Yang ribet biasa jnt agen perorangan baru aja ngalamin mau kirim pkt ditanya isi apa diliat cod ditolak alesan gak terima sparepart hp bener lawak kurir ampas ini gak ada sop Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:41 WIB)Permalink Ya Kak, sepertinya begitu. Ini pengalaman dan pembelajaran buat kita semua. J&T express dulu sepertinya memang lebih OK. Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:40 WIB)Permalink Ya Kak, tergantun gerainya sepertinya. Lebih baik kita drop ke gerai sepertinya, jadi bisa bicara langsung dengan orang daripada cuma via chat. Login untuk Membalas
Bagus5 September 2025 - (12:36 WIB)Permalink Kalau menurut saya bukan hanya persoalan karena kesalahan konsumen dalam memilih produk yang akan di beli tetapi bagaimana penyelesaian masalah oleh pihak Tokopedia sebagai penyedia layanan e-commerce dalam menyikapi indikasi penipuan yang dilakukan oleh pihak penjual, karena terkadang pihak Tokopedia juga menyediakan promo diskon yang sangat besar untuk pembeli dan barang tersebut sesuai dengan deskripsi yang membuat pembeli percaya kepada Tokopedia. Tetapi terkadang celah ini dimanfaatkan oleh penjual yang berniat menipu dan seharusnya pihak Tokopedia bijak dalam menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh pihak pembeli sehingga tidak merugikan pihak pembeli. Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:43 WIB)Permalink Trims untuk masukannya Kak. Betul, kadang2 barang murah itu karena memang ada promo spesial dari Tokopedia, misalnya plus 8 Agustus atau 17 Agustus. Itu celah yang bisa dimanfaatkan. Login untuk Membalas
Musholla5 September 2025 - (17:50 WIB)Permalink 1. Apa ga curiga order blender tapi yg paket yg datang cuma sebesar amplop? 2. Sewaktu komplain ke jnt kenapa ga disertai bukti foto terima barang dari kurir ke pembeli? 3. Tenang aj, seller udah di banned. penjual ga akan terima duit hasil penjualan koq. Tapi uangnya ditahan toped. Jadi push terus ke toped agar uang bisa kembali. Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel5 September 2025 - (18:45 WIB)Permalink 1. Saya tahu itu sudah penipuan maka saya video unboxing. 2. Saya pakai diambil kurir, bukan antar sendiri ke gerai. Pas di message ditolak, saya ada kirim video unboxing tapi tetap ditolak oleh agen J&T express. 3. Sepertinya sudah capek Kak untuk ngomong dengan Toped, sebab jawabannya sama2 terus biar kita pertanyaan berbeda. Jadi diiklaskan saja. Login untuk Membalas
Satiadi6 September 2025 - (05:50 WIB)Permalink saya tau betul tokopedia memang masih ada fraud disistemnya, ketimbang shopee mereka pro buyer, demi menghindari drama alangkah baiknya memang lihat review dahulu dan tanya tanya seller sebelum checkout minta photo realpictnya, kalau official store sih gas langsung beli. Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel6 September 2025 - (18:17 WIB)Permalink Ya Kak, trims masukannya. Lebih baik beli di official store memang. Sebetulnya review kelihatan bagus di seller awalnya tapi kelihatannya itu nama2nya sama jadi mungkin review sendiri. Login untuk Membalas
Bob6 September 2025 - (18:50 WIB)Permalink Kadang2 mikir toko2 penipu beginian dipelihara biar orang pada takut belanja di toko yang bukan official store. Login untuk Membalas
Andi6 September 2025 - (00:02 WIB)Permalink Mudah musahan diganti sama tuhan lebih dari itu. Dan pihak pihak yang bikin ulah semoga bangkrut usahanya. Aamin Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel7 September 2025 - (19:40 WIB)Permalink Amin. Terima kasih untuk masukannya. Login untuk Membalas
Kustiah7 September 2025 - (18:45 WIB)Permalink saya juga korban penipuan di toped, beli tv poliytron seharga rp 215.000 + biaya asuransi rp10.000 yang di kirim casing hp, rating seller gak ada masalah tapi penipu, korban ada 5 orang pembeli di toped dengan seller yang sama, uang saya tidak di refund, padahal yang salah jnt express tidak pick-up dan cs toped nya juga robot, klaim konsumen terabaikan, mending belanja di toko sebelah terjamin aman pelayanan bagus tidak merugikan konsumen Login untuk Membalas
M7 September 2025 - (20:55 WIB)Permalink Kalau di telusuri dari semua kejadian banyak yg Kena Tipu seperti ini. Sepertinya Jnt, Tokopedia dan Penipunya ada Persekongkolan, Kalau memang Jnt bisa tau barang tidak sesuai dengan isi Paket. Kenapa Tidak dari AWAL JNT Tolak barang, Waktu PENJUALNYA Kirim Ke PEMBELI. Malah setelah di pulangin Baru ditolak , ANEH. Kalau dari AWAL Penjual kirim barang tidak sesuai di TOLAK . Kan Bisa Terhindar PENIPUAN. dan Tokopedia pun Sepertinya SENGAJA membiarkan ini terjadi. Tanpa ada itikat baik dan BERTANGGUNG JAWAB. Login untuk Membalas
hai10 September 2025 - (10:44 WIB)Permalink Kayak ini memang jamak, berapa % komplain serupa terlayani ? Tdk ada datanya.Toped bisa blacklist akun penjual dgn identifikasi rek yg sama Login untuk Membalas
LitaPenulis artikel7 September 2025 - (19:41 WIB)Permalink Ya Kak, lebih baik belanja di toko yg pelayanannya bagus. Semoga mendapat rejeki yg berlimpah di kemudian hari. Login untuk Membalas