Tanggapan Tanggapan J&T Express perihal “Paket Retur Ditandai Fraud, Dana Pembeli Diteruskan ke Penjual Penipu” 6 September 2025 J&T Express 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, J&T Express, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor resi pengiriman, pengembalian barang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Retur paket, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dear, Ibu Jelita. Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Jelita dengan judul “Paket Retur Ditandai Fraud, Dana Pembeli Diteruskan ke Penjual Penipu”, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami memahami kondisi ini tentu sangat merugikan, dan kami berharap hal serupa tidak berulang di kemudian hari. Sebagai tindak lanjut, kami ingin membantu memproses lebih lanjut kasus yang Ibu alami. Untuk itu, kami mohon kesediaan Ibu untuk dapat mengirimkan nomor pribadi Ibu yang aktif melalui email jnt.press@jet.co.id agar tim internal kami dapat menghubungi Ibu dan menindakanjuti secara langsung. Untuk kritik dan saran lainnya, Ibu dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Salam, Public Relations J&T Express Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lita6 September 2025 - (18:13 WIB)Permalink Terima kasih J&T Express atas tanggapannya. Saya amat menghargainya. Saya akan email no telpon saya ke email yang disebutkan. Login untuk Membalas
Dominicojonatan11 September 2025 - (12:06 WIB)Permalink Apakah ada hasilnya bu? Kenapa perkiraan saya hasilnya kemungkinan besar mengecewakan ya? Login untuk Membalas
Lita11 September 2025 - (13:24 WIB)Permalink Belum ada kabar Kak. Katanya akan ditelpon tapi sampai sekarang belum. Tidak apa2, sudah saya relakan kok. Trims utk pertanyaaannya. Login untuk Membalas
Dominicojonatan11 September 2025 - (16:31 WIB)Permalink Ternyata masih sama saja ya,, semakin banyak yg dikecewakan dan selalu setiap ada komplen hanya diberi janji palsu Login untuk Membalas
Lita12 September 2025 - (16:12 WIB)Permalink Tadi saya barusan di telpon J&T Care Pusat. Mereka meminta maaf dan katanya itu memang SOP mereka untuk menolak. Saya bilang kan kalau tidak mau meneruskan segera dikembalikan ke saya. Katanya akan diinfo dan diperbaiki di cabang.
Dominicojonatan12 September 2025 - (17:30 WIB)Permalink Sudah habisin pulsa dan habisin waktu. Hasilnya cukup tau aja 😅 Sebagai pembelajaran saja untuk “korban” Dan juga semua pembaca mk. Cuma berharap mereka-mereka ini bisa tobat sebelum mereka mengalami hal yg sama Login untuk Membalas
Power Glue11 September 2025 - (14:09 WIB)Permalink J&T emang mafia dan kini diternak raja mafia si tiktok J&T nya 2 Login untuk Membalas