Keluhan Surat Pembaca Earphone Beli di Tokopedia Rusak dan Sudah Dikembalikan, Penjual Tidak Mau Konfirmasi 5 November 2021 Herman Ssi 8 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Perkenalkan nama saya Herman. Pada tanggal 25 Oktober 2021, saya membeli produk earphone tipe TWS4 Earphone Bluetooth dari seller yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Ibu Rachmawati 5 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Retur barang, Status kiriman paket kurir Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 19 Oktober 2021 mengenai “Proses Pengembalian di Lazada Lama”, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order Vitamin dari Amerika di eporter.id Sudah Hampir 3 Bulan Tidak Ada Kejelasan Kapan Akan Dikirim 4 November 2021 Tri 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund Yth. Media Konsumen, Pada 13 Agustus 2021, saya membuat pesanan di eporter.id dengan nomer order 20121025 dengan rincian 3 item Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dinomarket Tidak Kunjung Cair 4 November 2021 cahyono cahyono 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dinomarket, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Pada tanggal 20 September 2021, saya melakukan pembelian di e-commerce Dinomarket berupa handphone Xiaomi Redmi C (RAM 4GB/64GB) warna midnight Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan Traveloka PayLater Tetap Harus Dibayar Penuh Biaya Cicilan Per Bulannya 3 November 2021 Keith Perdanakusuma 44 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 02 November 2021, saya menerima notifikasi masuk dari aplikasi Traveloka, berupa tawaran menggunakan PayLater Traveloka, yang bisa digunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Flash Sale Perdana Xiaomi Pad 5 di JD.ID Sampai Sekarang Belum Dikirimkan 3 November 202120 November 2021 Soni 3 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Official Store, Status kiriman barang pesanan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Pad 5 Sebelumnya terima kasih saya ucapkan atas dimuatnya surat pembaca ini oleh Media Konsumen. Surat pembaca ini saya buat setelah belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Promo Bank Mandiri dan Tokopedia Tidak Dapat Digunakan 30 Oktober 202130 Oktober 2021 Andri 2 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 4 Oktober 2021, saya mendapat penawaran promo via Whatsapp dengan link berikut: https://www.mandirikartukredit.com/early-engagement-mandiri-kartu-kredit-signature-dan-platinum Saya kemudian melakukan transaksi sesuai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Proses Klaim Proteksi Elektronik Tokopedia dari Mitra Asuransi Indotekno 30 Oktober 202130 Oktober 2021 Rifda 9 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indotekno, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 25 September 2021, saya melakukan pembelian compressor kulkas merk Siberia 1/4 HP di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20210923/MPL/1611883406 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim “Jaminan Ready Stock” Tokopedia 29 Oktober 2021 Heru Budi Setiawan 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Jaminan Ready Stock Tokopedia, Klaim Garansi, Marketplace, Stok Produk, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2021, saya memesan 5 item barang di Tokopedia dengan nomor: INV/20211003/MPL/1640104281. Pada pesanan telah saya tambahkan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Modus Diskon oleh Penjual di Bukalapak, dengan Nominal Transfer Unik 28 Oktober 202129 Oktober 2021 LABORATORIUM 53 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kode Unik, Marketplace, Modus Penipuan, Pencucian Uang, Penipuan online, Social Engineering, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Kronologi awalnya, adalah saat saya membeli barang dari satu seller di Bukalapak. Nomor transaksi: 213195276050, tanggal 20 Oktober 2021, dengan Baca selengkapnya