Keluhan Surat Pembaca Sebuah Bukti Tidak Konsistennya Sistem di Tokopedia 4 Februari 2022 Novy Srihartati 70 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya melakukan 3 transaksi di Tokopedia dalam waktu yang berdekatan, dengan nomor invoice: INV/20220111/MPL/1937752499, INV/20220111/MPL/1939487639, INV/20220112/MPL/1942918867. Transaksi ini saya lakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Konsumen Tokopedia Care yang Tidak Solutif 9 Desember 2021 Novy Srihartati 11 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Izinkan saya melanjutkan permasalahan saya sebelumnya dengan Tokopedia yang masih tidak diselesaikan dengan tuntas pada surat saya sebelumnya di Media Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Identitas Pembayaran Dianggap Sama dengan Akun yang Tak Saya Kenal, Tokopedia Memblokir Benefit Saya 29 November 2021 Novy Srihartati 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor INV/20211125/MPL/1792455653 untuk pembelian barang dengan memakai saldo gopay di nomor ponsel saya. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan oleh Sistem Tokopedia, tapi Voucher Tidak Dapat Digunakan Kembali 12 November 2021 Novy Srihartati 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoJek, Kedaluwarsa, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Tanggal Kedaluwarsa, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 31 Oktober 2021, saya melakukan transaksi pembelian barang di Tokopedia. Nomor transaksi: INV/20211031/MPL/1720020875, memakai voucher belanja yang didapat, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Digunakan untuk Bertransaksi, Pihak Shopee Seolah Lepas Tangan 12 Juni 2021 Novy Srihartati 46 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, moderasi akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Shopee saya. Selama ini saya bertransaksi di Shopee selalu lancar-lancar saja. Namun saya merasakan Baca selengkapnya