Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Biaya Ongkir Pengembalian oleh Pembeli di Tokopedia 24 Juni 2021 Sukamto 9 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Tokopedia Tanggal 07 Mei 2021 saya membeli barang melalui Tokopedia dari pelapak Fortune Jogja, nomor invoice: INV/20210507/MPL/1231497798, total belanja Rp93.400. Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Akulaku, Barang Tak Juga Dikirim 24 Juni 20219 Juli 2021 Dean 3 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya pengguna lama Akulaku. Baru kali ini saya kecewa dengan merchant official Chilo di Akulaku, dengan nomor pemesanan: 1623305396727223581409 dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merchant Immanuel Shop di Akulaku Memberikan Nomor Resi Palsu 23 Juni 20219 Juli 2021 Ella 22 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya terpaksa menulis surat terbuka karena korbannya bukan hanya saya saja, melainkan beberapa konsumen Akulaku yang merasa tertipu oleh merchant Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Resi Akulaku Tidak Valid 23 Juni 20216 Juli 2021 Ayu 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya Ayu Wulandari. Saya membeli HP Realme C15 melalui Akulaku dengan merchant Central Store. Tanggal 20 Juni 2021 saya bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Belanja di Tokopedia 22 Juni 2021 Elisa Elisa 13 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, TokoPoints Saya Handi, selaku pembeli di Tokopedia, ingin menyampaikan keluhan perihal pembatalan cashback senilai Rp20.000 (2.000 TokoPoints) secara sepihak oleh Tokopedia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Gramedia Online Lambat 20 Juni 2021 Darmawan Dwi Hananto 4 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Keterlambatan pengiriman, Layanan Pelanggan, Status kiriman barang pesanan Tanggal 11 Juni 2021, saya membeli komik Conan 4 buah, dengan nomor pesanan: EF111GBTJHSC25. Ini adalah pembelian online pertama saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merchant Akulaku Memberikan Nomor Resi Palsu, Balasan Live Chat Hanya “On Progress” 20 Juni 20216 Juli 2021 jody 11 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 15 Juni 2021 pukul 02.27 WIB dini hari, saya melakukan pemesanan Laptop Acer Aspire A315-41 di merchant IMMANUEL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan dari Akulaku Tidak Diterima, Seller Tidak Bisa Dihubungi, Cicilan Sudah Berjalan 18 Juni 20216 Juli 2021 Nada 18 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Yth. Akulaku, Saya ada pemesanan barang tanggal 31 Mei 2021 melalui Akulaku. Tanggal 2 Juni 2021 status pesanan sudah dikirimkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Blibli 18 Juni 202124 Juni 2021 Enjum Jumhemi 14 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, perbedaan spesifikasi produk, Spesifikasi Produk Dear Blibli.com, Saya terdaftar sebagai member di Blibli dari bulan Oktober 2019. Sampai saat ini status member saya premier. Tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Akulaku Barang Tak Kunjung Datang Sampai Tanggal Estimasi, Telepon CS Akulaku Malah Disuruh Terus Menunggu 17 Juni 20215 Juli 2021 Jaya 18 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Selamat siang, tertuju khusus untuk Akulaku. Saya melakukan pembelian dengan cicilan pada tanggal 11 Juni di Toko Central Store. Pengiriman Baca selengkapnya