Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Rima Restiyana 15 Juni 2021 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Garansi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Rima Restiyana pada tanggal 11 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Hardani Priyo Sumbodo 15 Juni 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 11 Juni 2021 berjudul “Ekspedisi JNE Trucking Mengecewakan”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Belum Datang, Tagihan Akulaku Datang 15 Juni 20215 Juli 2021 Lely 15 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Tanggal 29 Mei 2021 saya pesan HP via Akulaku, tapi ternyata nomor resinya palsu. 2 minggu saya bolak-balik telepon CS Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Instan di Tokopedia yang Tidak Instan 15 Juni 2021 Frysa 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia “Kalau ada yang ribet, kenapa dibikin simple?” Begitu yang saya rasakan ketika menggunakan layanan “instan” GoSend pada transaksi di Tokopedia. Baca selengkapnya
Surat Pembaca Komplain di Bukalapak Belum Selesai tapi Dibatalkan Sepihak 14 Juni 2021 Muhammad 14 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen Pada tanggal 12 Juni 2021 Saya mengajukan komplain pada pembelian barang ‘Sharp Shv39’ Senilai Rp.1.000.000 Karena ada retak LCD sedikit dibawah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Digunakan untuk Bertransaksi, Pihak Shopee Seolah Lepas Tangan 12 Juni 2021 Novy 46 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, moderasi akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Shopee saya. Selama ini saya bertransaksi di Shopee selalu lancar-lancar saja. Namun saya merasakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi JNE Trucking Mengecewakan 11 Juni 202115 Juni 2021 hardani 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 2 Juni 2021, saya memesan barang melalui Tokopedia, nomor resi pengiriman JNE: TJC1025115613514. Estimasi barang sampai tanggal 8 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Octaviani 11 Juni 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Octaviani yang berjudul: “Barang Hilang Dalam Pengiriman AnterAja, Dana Masih Tertahan di Tokopedia” di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Duwi Abdul Salam 11 Juni 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Duwi Abdul Salam yang berjudul: “Paket Pembelian dari Shopee Hilang oleh Anteraja” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Kafilah Store Depok Tanggapan Tanggapan Kafilah Store Depok atas Surat Bapak Ikhsan Nurul Akbar 8 Juni 20219 Juni 2021 Kafilah Gadget Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, belanja online platform media sosial, Instagram, Kafilah Gadget Store, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, preorder, Status kiriman barang pesanan Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ikhsan mengenai “Pembelian iPhone 11 pro yang bermasalah”, Baca selengkapnya