Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Tidak Dapat Menjual atau Mengambil Keping Emas yang Dibeli Secara Cicilan di BukaEmas Bukalapak 16 September 2022 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, BukaEmas, Bukalapak, Cicilan Emas, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Investasi Emas, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Keping Emas Antam Bukalapak, Marketplace, One Time Password, OTP Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Pembajakan Akun Bukalapak 14 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, hack, Hacker, Jualan Online, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Two Factor Authentication, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pembajakan Akun Bukalapak 3 September 202214 September 2022 Kelvin 9 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, hack, Hacker, Jualan Online, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Two Factor Authentication, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Kronologinya terjadi pada tanggal 30 Agustus 2022 mulai pukul 03.27. Saya kondisinya sudah tidur dan bangun pukul 06.56. Pada saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Retnowati 19 Agustus 2022 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank CIMB Niaga, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pencucian Uang, Penipuan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Validasi Pembayaran Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Retnowati yang berjudul “Tidak Ada Solusi Terkait Pembajakan Kartu Kredit CIMB Niaga Saya” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Next Day Antaraja 15 Agustus 2022 selvia 14 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan melalui marketplace Tokopedia, dan pengiriman dilakukan menggunakan kurir Anteraja dengan layanan next day dengan AWB 10005422323809. Saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Solusi Terkait Pembajakan Kartu Kredit CIMB Niaga Saya 10 Agustus 202219 Agustus 2022 Retno 53 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank CIMB Niaga, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pencucian Uang, Penipuan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Validasi Pembayaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang sudah memuat komplain saya ini. Tepat tanggal 5 Agustus 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reksadana Bukalapak Tidak Cair 29 Juli 202222 September 2022 MeilyFt 7 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Saya melakukan penjualan semua reksa di aplikasi Bukalapak. Dan ada salah satu (seperti yang terlampir) yang bermasalah. Notifikasi email berhasil Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Muhammad Abi Hizrian 22 Juli 202222 Juli 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Bukalapak, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Jakarta, 22 Juli 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Muhammad Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan yang Mengatasnamakan CS Akulaku 18 Juli 202222 Juli 2022 Muhammad 32 Komentar Akulaku, Bukalapak, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Saya terkena penipuan yang mengatasnamakan Akulaku. Pada tanggal 19 April 2022 pukul 20.50 dan 21.09, saya mendapat panggilan melalui WhatsApp. Baca selengkapnya