Keluhan Surat Pembaca Kendala Ganti Nomor Telepon, Kecewa Pelayanan LinkAja 17 Juni 202220 Juni 2022 Ana_Anas 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya pernah punya akun LinkAja namun sudah lama sekali tidak saya gunakan, bahkan sudah saya uninstall dan nomor telepon juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Reversal Gagal Transfer via DANA Belum Kembali Hingga 2 Bulan Lebih 17 Juni 202220 Juni 2022 Ridho Rahmatullah 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer Dana E-wallet DANA merupakan salah satu dompet digital yang sudah besar dan memiliki banyak pengguna. Saya sendiri merupakan salah satu pengguna Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Meninggal Dunia Manulife 17 Juni 202230 Juni 2022 Wenny 2 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Manulife, Pencairan dana asuransi, polis asuransi Saya Wenny Indriyarti Putri, anak dan ahli waris dari bapak Dadang Sudiyarto, nasabah asuransi Manulife dengan nomor polis: 421200266-3. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Christopher Pratama 16 Juni 2022 Humas BCA Beri komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Christopher Pratama di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Juni 2022 dengan judul “Transfer VA BCA Berhasil Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Agus Fitriadi 16 Juni 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Agus Fitriadi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Dompet Digital DANA via ATM BCA Gagal, Proses Refund Tidak Sesuai Janji dan Susah 15 Juni 2022 Ifhan Hadi Surya 3 Komentar Akun Premium DANA, ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Disini saya ingin menyampaikan komplain saya terhadap pelayanan pengembalian refund dana pada aplikasi Dompet Digital Dana. Sebelumnya saya melakukan tarik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Tetap Menagih Transaksi yang Sudah Dibatalkan 15 Juni 202221 Juni 2022 ricardo 22 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembatalan pesanan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi Dibatalkan Saya pemakai kartu kredit BRI Tokopedia Card dan OVO UCard sejak tahun 2021. Saya melakukan pembelian HP saya waktu saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via DANA “Pending”, Call Center Susah Dihubungi 15 Juni 2022 hasan 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya adalah pengguna setia DANA. Salah satu alasannya adalah karena DANA terintegrasi dengan aplikasi PPOB yang digunakan untuk usaha saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Pembaca Bapak Aprianto 14 Juni 2022 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Juni 2022 oleh Bapak Aprianto mengenai pengalaman buruk beli nomor perdana. Baca selengkapnya
Tanggapan Adamodal Tanggapan Tanggapan Adamodal atas Surat Ibu Amelia Andriyani 14 Juni 2022 Adamodal 3 Komentar AdaModal, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan kontrak, pembatalan pinjaman, Penagihan, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan yang telah disampaikan Ibu Amelia Andriyani pada Media Konsumen tanggal 11 Juni 2022 berjudul “Uang Masuk dari Pinjol Baca selengkapnya