Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Pinjam dan Install Aplikasinya” 25 Januari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, sanggahan transaksi, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Mesa Rachma yang diterbitkan melalui surat pembaca Media Konsumen pada tanggal 23 Januari 2024 dengan judul “Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembatasan Transaksi Kartu Kredit Jenius Bank BTPN” 25 Januari 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank Digital, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jordi Johanes berjudul “Pembatasan Transaksi Kartu Kredit Jenius Bank BTPN” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak E-wallet DANA Belum Me-refund Saldo Pengguna dari Transaksi yang Gagal 24 Januari 2024 Muhammad 9 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR payment, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Pada 22 Januari 2024, saya melakukan beberapa kali transaksi di E-wallet DANA. Terhitung ada 3 transaksi yang saya lakukan. Transaksi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Pinjam dan Install Aplikasinya 23 Januari 202425 Januari 2024 Mesa Rachma 44 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, sanggahan transaksi, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Data Selamat pagi. Saya Mesa, ingin menceritakan kejadian yang merugikan yang terjadi pada suami saya. Awal bulan Januari ini, suami saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Mengambil Barang Tersebut 22 Januari 202423 Januari 2024 Siti 24 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, PayLater, pemblokiran akun, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Verifikasi Pembayaran Di sini saya ingin mengadukan keluhan terkait akun Akulaku saya. Tepat pada tanggal 04 Agustus 2023, di akun Akulaku saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Transaksi Kartu Kredit Jenius Bank BTPN 21 Januari 202425 Januari 2024 Jordi Johanes 24 Komentar Bank Digital, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Halo semuanya, Pada bulan Desember, saya resmi mendapatkan kartu kredit Jenius. Saya pun sudah bertanya di awal terkait batasan penggunaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi Pinjol AdaPundi Mentransfer Dana tanpa Persetujuan” 20 Januari 2024 CS AdaPundi 20 Komentar AdaPundi, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Fintech, Peer to Peer Lending, pembatalan pinjaman, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Pendanaan Online P2P Lending, Pengajuan pinjaman, persetujuan pelanggan, Pinjaman, Pinjaman Online, tanda tangan, Tanda tangan digital, Tanda Tangan Kontrak, Tempo pinjaman, Tenor Pinjaman No. Surat : 270/CS-ITS/SK.MK/I/2024 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Mohamad Anang Amiruddin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Jatuh Tempo, Penagihan Pinjol FinPlus Spam Telepon Tiap Menit 20 Januari 202419 Januari 2024 Papah 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, FinPlus, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, SPAM, spam telepon, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Hari ini Kamis, 18 Januari 2024, pukul 11:13, saya di telepon oleh DC dari pinjol FinPlus konfirmasi tagihan jatuh tempo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening Jago Dikunci Gara-gara Masalah Top Up GoPay Setahun yang Lalu 19 Januari 202415 Maret 2024 Farhan 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Autodebit Rekening, Bank Digital, Bank Jago, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Ini masalah sudah lama, dari bulan Maret 2023. Berawal ketika saya yang melakukan transaksi jual beli dengan pelanggan saya, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Keringanan dari Tunaiku dan Mohon Berhenti Menelepon Kantor Lama Saya” 18 Januari 2024 Tunaiku Amar Bank 2 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Penagihan, penyesuaian tagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Yeni Nurhasanah sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Yeni Nurhasanah Baca selengkapnya