Tanggapan Tanggapan perihal “CS Kredivo Lambat Menangani Keluhan Konsumen” 13 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik ke Saldo DANA Biasa atau Rekening 12 Desember 202313 Desember 2023 Florentina 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Saldo Tertahan, Transfer Dana Salam untuk teman-teman Media Konsumen. Perkenalkan saya Gisel. Saya mau melaporkan terkait saldo DANA Bisnis yang ada di akun saya, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Penghapusan Tagihan Kredivo untuk Transaksi Gagal 10 Desember 202313 Desember 2023 Eka Dini Suci Rahayu 1 Komentar Fintech, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, PT. Finaccel Finance Indonesia, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 30 Oktober 2023, saya melakukan transaksi dengan menggunakan pembayaran Kredivo. Namun setelah transaksi berhasil di Kredivo dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Saldo DANA Bisnis Saldo Sudah Terpotong Tetapi Belum Masuk ke Rekening 10 Desember 202313 Desember 2023 Rais Dwi Krismonandar 1 Komentar Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Transfer Dana Saya melakukan tarik saldo DANA Bisnis senilai Rp20.501 pada tanggal 9 Desember 2023. Sudah klik konfirmasi PIN berhasil, tiba-tiba jaringan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Akun DANA Tidak Dikembalikan 10 Desember 202315 Desember 2023 Fendi 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Pengembalian dana, Perubahan data, Refund, Saldo Tertahan, Top up, Top Up Saldo, Update Data, Verifikasi Akun Pada hari Selasa tanggal 5 Desember 2023, saya top up di aplikasi DANA dengan nomor akun 08781581**64 sebesar Rp300.000, via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Menerima Refund dari SPBU Pertamina 9 Desember 2023 Hamdan Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pertamina, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, ShopeePay, SPBU, SPBU COCO Pertamina, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya mau komplain kepada pihak Pertamina, sampai sekarang refund saya belum saya terima. Sebelumnya pada tanggal 31 Oktober 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Transaksi Pending QRIS yang Lama 8 Desember 2023 Ridho Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam untuk Media Konsumen, yang sangat saya harapkan jadi penyelamat saya dalam permasalahan ini. Nama saya Jefri, pengguna LinkAja sejak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit” 7 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Diana Novita alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Percuma Punya Saldo GoPay Later, tapi Gak Bisa Digunakan 7 Desember 2023 No last name 28 Komentar Akun Pengguna, Alat pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoFood, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, pembatasan akun, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan Saldo di akun GoPay Later saya tidak bisa digunakan. Saya hubungi CS, jawabannya template: “Diindikasikan tidak memenuhi syarat GoPay Later Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Muncul Kembali Tagihan Ceria, Padahal Sudah Dibayar dari Bulan Agustus” 6 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya