Headline Keluhan Surat Pembaca Betapa Bobroknya Penanganan oleh Tim Teknis, Customer Service dan Tim Lapangan IndiHome 13 Desember 202026 Desember 2020 Zafnat 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 20/11/20, 10.54 WIB saya melakukan komplain melalui Twitter mengenai kendala LOS internet di rumah saya. Lalu ditangani oleh Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Erika Kusuma 10 Desember 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Erika Kusuma pada tanggal 9 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Bisa Diakses Selama Belajar Daring, Uang Deposit Tidak Ada Kejelasan 9 Desember 202010 Desember 2020 Erika Kusuma 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan IndiHome sejak Februari 2020 dengan ID Pelanggan 122418207271. Awal saya memutuskan memilih layanan IndiHome karena menurut saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic LOS Merah 3 Kali dalam Sebulan 28 November 2020 Fachrudin 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic Saya pelanggan MyRepublic merasa sangat kecewa dengan kualitas MyRepublic. Dalam 1 bulan LOS merah 3 kali dan harus panggil teknisi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk Koneksi Internet IdeaNET, Sering Gangguan tapi Tagihan Tetap Full 26 November 2020 Binsar Firman 2 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IdeaNET, Internet Service Provider Yth. Management IdeaNET Klapanunggal Cileungsi. Saya ingin komplain karena layanan internet saya gangguan dari tanggal 17 November 2020 hingga 24 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan XL Home Fiber yang Sangat Jelek dan Tidak Profesional 18 November 2020 Dwi Prasetya 3 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, XL Home, XL Home Fiber Dengan hormat. Melalui Media Konsumen ini saya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai “pelanggan baru” XL Home Fiber (ID: 3843324). Berikut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Bagus Wicaksono 17 November 2020 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Jakarta, 17 November 2020 Ref.CM/CU/E/001/1120/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Bagus Wicaksono melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hampir Sebulan MyRepublic Mengabaikan Gangguan Layanan Pelanggan 11 November 2020 David 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic Saya Pelanggan Aktif MyRepublic Nova 100+ dengan ID : C1324020 Sudah setahunan lebih berlangganan, tidak pernah menunggak, membayar selalu lancar. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Michael 11 November 2020 MNC Play 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, MNC Play Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Michael melalui Media Konsumen pada 10 November 2020, bahwasanya kami telah menyelesaikan permasalahan tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan MyRepublic Tanggapan Tanggapan MyRepublic atas Surat Bapak Fachrudin 10 November 202010 November 2020 lia_anggraini 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Fachrudin Ahmad pada tanggal 5 Baca selengkapnya