Keluhan Surat Pembaca Tagihan Indihome Sudah Tidak Ada Lagi Kesesuaian dari Perjanjian Awal 13 Mei 202224 Mei 2022 Humisar Sitanggang 15 Komentar add on, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ngerinya “pembodohan” Indihome kepada customer. Pada awal perjanjian sebelum pemasangan biaya tagihan saya untuk 2 play 20mbps+phone sebesar Rp 255.000+paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berlangganan Telkomsel Zoom Pro, Tagihan Sudah Berjalan tapi Masih Belum Aktif dan Tidak Ada Solusi 23 April 2022 Robin B 5 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Zoom Pro Saya pelanggan Halo Telkomsel, mendaftar Telkomsel Zoom Pro bulanan (billing cycle) pada tanggal 20 April 2022 sekitar pukul 6 pagi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Telkom Witel Sulteng atas Surat Bapak Moh. Afandi 23 Maret 2022 Customer Care Telkom Sulteng 1 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, paket bundling, Paket data internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Moh. Afandi pada tanggal 23 Maret 2022 terkait keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan yang Lamban dari Telkom dan Telkomsel, terkait Masalah Berlangganan Paket SMOAA 23 Maret 202223 Maret 2022 Moh Afandi Idham Lawido 1 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, paket bundling, Paket data internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Perkenalkan Saya Moh. Afandi, SH, AWP dari Palu, Sulawesi Tengah. Saya adalah pelanggan Telkom IndiHome dan paket SMOOA. Kali ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Telkomsel Paket SMOAA Berjalan, tapi Paket Internet Tidak Didapat 22 Februari 2022 faddillah 2 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, paket bundling, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Selamat pagi Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan keluhan pelanggan terkait tagihan Telkomsel saya dengan paket SMOAA. Sejak bulan Desember 2021, Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Tagihan IndiHome Naik dengan Alasan Layanan “Add On”, Padahal Saya Tidak Pernah Memintanya” 10 Februari 2022 Telkom Regional 2 3 Komentar add on, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Anwar pada tanggal 9 Febuari Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Naik dengan Alasan Layanan “Add On”, Padahal Saya Tidak Pernah Memintanya 9 Februari 202210 Februari 2022 Ahmad Ahmad 23 Komentar add on, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Semangat pagi! Terima kasih kepada Media Konsumen yang memuat surat pembaca saya ini. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 121715225809. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Hari Wahyudin 2 Februari 2022 MNC Play Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Hari Wahyudin melalui Media Konsumen, kami sudah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Bahwasanya kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Telkom Witel Sulteng atas Surat Saudara Afandi 20 Januari 2022 Customer Care Telkom Sulteng Beri komentar add on, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, Paket data internet, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Moh. Afandi pada tanggal 19 Januari 2022 terkait keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tindak Lanjut dari Telkom IndiHome, terkait Pelaporan Masalah Berlangganan Paket Smooa 19 Januari 202220 Januari 2022 Moh Afandi Idham Lawido 3 Komentar add on, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, Paket data internet, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Palu, 17 Januari 2022 Yth. PT Telkom IndiHome Pusat, Perkenalkan saya Moh Afandi, SH., AWP di Palu Sulawesi Tengah. Dengan Baca selengkapnya