Kamis, 2 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Marketplace

Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Erry

3 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Erry pada 27 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa dengan Penanganan Masalah di Blibli

27 Juni 2019 Richard Koswandi 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 19 Juni saya bertransaksi di situs e-commerce Blibli, membeli sebuah Kamera Fujifilm XT100 35mm f2 di toko FOCUS

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Blibli.com Tidak Jelas dan Pelayanan CS yang Buruk

27 Juni 20197 Juli 2019 Muhammad Abdul Latif 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pembelian barang di Blibli dikarenakan dari info di iklan-iklan, tingkat kepuasan konsumen tertinggi di Indonesia. Saya berharap dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Gagal Beli HP di Tokopedia Prosesnya Sudah 32 Hari, Pengembalian Dana Hanya Disuruh Menunggu

27 Juni 2019 Syamsul Bukhori 3 Komentar e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman paket, Tokopedia

Saya memesan HP Xiaomi Redmi 7 sebanyak 2 (dua) unit di toko Nic-cell di Tokopedia. Rencananya HP tersebut sebagai hadiah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Menarik Dana dari Pembeli Tanpa Alasan dan Bukti yang Jelas

26 Juni 201927 Juni 2019 Benny Simson 6 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan Dana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Awalnya dari Tokopedia saya diberikan 2 kupon THR dengan potongan 10% dengan maksimum potongan Rp500 ribu yang bisa digunakan hanya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Barang Tidak Diterima, Shopee Meneruskan Dana ke Penjual Tanpa Konfirmasi Pembeli

26 Juni 2019 alex_raja 26 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Resi Invalid, Shopee

Saya pertama kali belanja di aplikasi Shopee, membeli hp senilai Rp2,9 juta dengan nomor pesanan 19062218475A2NJ di toko @erafone_official_id pada

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan Penjual di JD.ID, Dana Belum Juga Kembali

26 Juni 201910 Juli 2019 Dilaros Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Saya pesan di JD.ID dengan nomor pesanan: 267859429 pada tanggal 6 Juni 2019, tapi dibatalkan sama seller 2 hari kemudian.

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ibnu Kaab

26 Juni 2019 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan listrik, Transaksi gagal

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Ada Masalah di Akun Lazada, Respon CS Sangat Mengecewakan

25 Juni 20193 Juli 2019 susanto 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace

Saya sebagai salah satu pelanggan Lazada yang cukup lama merasa sangat kecewa dengan CS Lazada. Sekitar pertengahan bulan Mei 2019

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembatalan Pesanan Zalora dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal

25 Juni 2019 Cx Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Zalora

Sekedar berbagi pengalaman, Bermula tanggal 18 Juni 2019 saya memesan 1 produk dengan SKU:432a6sh90b8cbbgs-099sqe dari Zalora dengan nomor pesanan #273869896

Baca selengkapnya
Halaman 548 dari 624« Awal«...102030...546547548549550...560570580...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • rizky :

    Per tanggal 2 Juli 2026, dana sdh cair sehingga sy nyatakan case closed. Terimakasih 🙏
    Pencairan BNI DPLK Simponi Sudah Hampir Dua Bulan Belum Juga Selesai, Setiap Ditanya Alasannya Selalu Berbeda

  • Ucup Adanya :

    Hnya share pengalaman, memang untuk pembelian aki shop and Drive ada garansi dan harus ada pengecekan rutin tiap 3 bulan...
    Aki GS Battery Saya Cuma Bertahan 10 Bulan, Shop & Drive Tolak Klaim Garansi dengan Alasan Tidak Cek Rutin

  • Yann :

    Update per hari ini: Sejak surat terbuka ini dimuat, pihak Bank Mega masih belum memberikan tanggapan maupun solusi untuk penutupan...
    Bertahun-tahun Dipersulit Menutup Kartu Kredit Bank Mega, Sengaja Digantung Demi Tagihan Iuran dan Denda Siluman?

  • Betsy :

    Tidak ada tulisan soal pengecekan rutin di nota pembelian ya... seharusnya pembeli berhak atas garansinya. Atau ada yang terlewat?
    Aki GS Battery Saya Cuma Bertahan 10 Bulan, Shop & Drive Tolak Klaim Garansi dengan Alasan Tidak Cek Rutin

  • Beli Anker Power Bank di Toko Resmi TikTok Shop, yang Datang Malah Batu Bata

    Beli Anker Power Bank di Toko Resmi TikTok Shop, yang Datang Malah Batu Bata

    2 Juli 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Akun DANA Diretas, Email Dikuasai Hacker, Pemilik Asli dengan Nomor HP Aktif Malah Disuruh Buat Akun Baru”

    Tanggapan perihal “Akun DANA Diretas, Email Dikuasai Hacker, Pemilik Asli dengan Nomor HP Aktif Malah Disuruh Buat Akun Baru”

    1 Juli 2026 Belum ada komentar
    Pencairan BNI DPLK Simponi Sudah Hampir Dua Bulan Belum Juga Selesai, Setiap Ditanya Alasannya Selalu Berbeda

    Pencairan BNI DPLK Simponi Sudah Hampir Dua Bulan Belum Juga Selesai, Setiap Ditanya Alasannya Selalu Berbeda

    1 Juli 2026 4 Komentar
    Dana Penjualan Rp 42 Juta yang Sempat Dibekukan Tokopedia Akhirnya Cair

    Dana Penjualan Rp 42 Juta yang Sempat Dibekukan Tokopedia Akhirnya Cair

    1 Juli 2026 1 Komentar
    Aki GS Battery Saya Cuma Bertahan 10 Bulan, Shop & Drive Tolak Klaim Garansi dengan Alasan Tidak Cek Rutin

    Aki GS Battery Saya Cuma Bertahan 10 Bulan, Shop & Drive Tolak Klaim Garansi dengan Alasan Tidak Cek Rutin

    1 Juli 2026 5 Komentar

    Sorotan

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari

    30 Juni 2026 Herry 3

    Kepada Yth. Manajemen PinjamDuit, Terima kasih banyak Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya. Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9
    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login