Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Komplain Pembeli Bukalapak 15 Juli 201916 Juli 2019 Rahadyan Sudibyo 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen Saya melakukan tiga transaksi di situs bukalapak.com, dari tiga transaksi tersebut (nomor transaksi 192219201701, 192219201646, dan 192225652833) hanya yang terakhir Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Akun Shopee yang Tidak Mendasar dan Tidak Jelas 15 Juli 2019 Bayu Erlangga 4 Komentar Cashback, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya pelanggan shopee udah lama dari tahun 2015. Saya tertarik dengan marketplace ini karena program voucher dan gratis ongkirnya. Tiba-tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan JD.ID Tidak Kunjung Sampai dan Pengembalian Dana Tak Juga Selesai 14 Juli 201924 Juli 2019 Gilang Yudhistyra Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Sebelumnya terima kasih oleh media konsumen telah memfasilitasi konsumen yang tidak puas dengan layanan sebuah perusahaan. Pertama-tama saya ingin menegaskan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Dibeli Tidak Berfungsi Normal, Kecewa Layanan Purna Jual JD.ID 14 Juli 201916 Juli 2019 Gilang Prasetya Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace Pada tanggal 29 Juni 2019, saya melakukan pembelian Headset Bluetooth di JD.ID dengan nomor pesanan 269288493. Dikarenakan item tersebut adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Barang dari Akulaku yang Tidak Kunjung Datang 14 Juli 201917 Juli 2019 Francois Halauwet Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace Pada tanggal 29 Juni saya melakukan transaksi di merchant Akulaku dengan nomor pemesanan 156190564725565129904 untuk 1 unit JBL speaker flip Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Privasi Data Pelanggan di Shopee 13 Juli 2019 Liana Therandhana 3 Komentar e-Commerce, Keamanan data, Marketplace, Privasi data, Privasi data pelanggan, Shopee Pada tanggal 10 Juli 2019, sekitar pukul 09 malam, saya membuka aplikasi Shopee dan melihat notifikasi di akun saya tertera Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kulkas Rusak, Pihak Akulaku dan JD.ID Lepas Tanggung Jawab 13 Juli 201929 Juli 2019 Rizal Abdurahman 5 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Layanan Purna Jual, Marketplace Pada tanggal 30 Juni 2019 saya melakukan pemesanan dengan nomor 156189170540365080386 1 unit kulkas 2 pintu merk SANKEN SK-G266AH-BK Warna Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggung Jawab, Pembeli Dirugikan 12 Juli 2019 Wihenry Wihenry 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Resi Invalid, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya membeli produk 2 unit spare part sepeda sbb: 2019 Shimano Revoshift SL-RS35 Grip Twist Shifter 3*6s 3*7s 18S 21s Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Antonius Hendrik 11 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Antonius Hendrik pada 4 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Brian Damayanti 11 Juli 2019 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Brian Damayanti dengan judul “Shopee dan J&T, Ketika “Trust” Menjadi “Trash”” , kami ingin meminta Baca selengkapnya