Tanggapan KAI Tanggapan Tanggapan KAI atas Surat Pembaca Bapak/Sdr Jovi 1 Mei 2020 Humas KAI Beri komentar biaya pembatalan, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api Terima kasih atas keluhan yang Bapak/Sdr Jovi sampaikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan saat menggunakan layananan KAI. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kenyataan Pelayanan Planet Sport Asia Tidak Sebaik Perkiraan 30 April 2020 Tia 25 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Planet Sport Asia, Refund Saya Tia, konsumen yang sesungguhnya lebih suka berbelanja langsung di toko tetapi karena adanya pandemi Virus Corona akhirnya saya putuskan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk PT. KAI Perihal Dana Refund yang Dipotong Biaya Pembatalan 30 April 20201 Mei 2020 Jovian 6 Komentar biaya pembatalan, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api Salam hormat, Saya membeli tiket kereta sebelum Covid-19 dinyatakan masuk ke Indonesia. Ternyata pada bulan Maret 2020 pemerintah menyatakan sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id Tanggapan Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Dessy Rey 29 April 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Dessyrey pada hari Rabu, 15 April 2020 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id Tanggapan Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Rachmat Handinugraha 29 April 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Rachmat Handinugraha pada hari Selasa, 21 April 2020 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana di Shopee atas Pesanan yang Dibatalkan karena Produk Tidak Sesuai 25 April 2020 pardo frans Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya hanya ingin bertanya saja kepada Shopee, kenapa proses pengembalian begitu rumitnya di tempat Anda? Biasanya saya kalau belanja tempat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Lebih Memihak ke Penjual 25 April 2020 Cara Mel 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya melakukan pesanan online lewat Shopee dari tanggal 21 April 2020. Saya sempat membatalkan pesanan dengan alasan berubah pikiran, tapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Menepati Janji Refund dan Terus Mengulur Waktu 25 April 2020 Hary Gimulya Beri komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya membeli voucher deal toko roti Tous Les Jours dari toko online Shopee. Sayangnya karena situasi pandemik saat ini, banyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Transaksi Akibat Penipuan Belum Diproses Lazada 23 April 2020 evi sukarno 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund Saat ini pembelanjaan online sudah sangat digemari masyarakat Indonesia, namun sayang sekali penyedia layanan jual beli Lazada membuat saya kecewa Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Indonesia Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bu Fina 23 April 202012 November 2021 Lazada Indonesia 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi keluhan pelanggan kami (Fina) yang dimuat di surat pembaca Media Konsumen tanggal 13 April 2020 berjudul ‘Uang Refund di Baca selengkapnya