Keluhan Surat Pembaca Rekening Tabungan Saya Diblokir Tanpa Sebab 28 Mei 202521 Juni 2025 Sugeh 45 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rewards point, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Permata Bank, dengan nomor rekening 99118***12. Pada tanggal 8 Mei 2025, saya tidak bisa melihat akun rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening OCBC Dibekukan Lebih dari 60 Hari Tanpa Ada Kejelasan 16 Mei 202516 Juni 2025 Riky 9 Komentar Alasan pemblokiran, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Sebelumnya, terima kasih untuk Media Konsumen sudah menampilkan keluh kesah saya ini. Saya persingkat saja karena sudah sangat stres mengurus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo BRI Saya Tertahan Tiba-tiba” 17 April 2025 Bank BRI 5 Komentar Bank BRI, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ismet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Jago Memblokir Rekening Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Bulan Belum Terbuka 15 April 2025 Roheng 17 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Tabungan, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pemulihan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, service level agreement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya tidak merekomendasikan siapa pun untuk menggunakan Bank Jago. Sebagai bank digital, mereka terkesan seenaknya ketika menghadapi masalah (jika tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Sedang Berada di Luar Negeri, CIMB Niaga Tolong Buka Blokir Sepihak OCTO Mobile Saya” 15 April 2025 Redaksi Beri komentar Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data No. 550/CB/MBCX/CC/IV/2025 14 April 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ade Irawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening DBS Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas” 15 April 2025 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, DBS Indonesia, Digibank, pembekuan saldo, Pemblokiran rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami PT Bank DBS Indonesia (“DBS”/”Bank”) ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo BRI Saya Tertahan Tiba-tiba 11 April 202517 April 2025 POMILI 90 Komentar Bank BRI, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Assalamu’alaikum, Perkenalkan, nama saya Ismet Pomili. Nomor rekening BRI 51530******3508. Saya minta solusi nih, Kak. Saldo BRI saya tiba-tiba tertahan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening DBS Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas 6 April 202515 April 2025 Riman 4 Komentar Alasan pemblokiran, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, DBS Indonesia, Digibank, pembekuan saldo, Pemblokiran rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Surat Terbuka untuk Media Konsumen Kepada Yth. Manajemen Bank DBS Indonesia Cc: Media Konsumen dan Pihak Berwenang Terkait Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri dan Penolakan Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal yang Merugikan Nasabah” 4 April 2025 Bank Mandiri 3 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Bapak Irsan Nasution di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2025 mengenai “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Sedang Berada di Luar Negeri, CIMB Niaga Tolong Buka Blokir Sepihak OCTO Mobile Saya 31 Maret 202515 April 2025 wiro 2 Komentar Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Tolong bantu saya untuk membuka blokir OCTO Mobile saya yang terblokir sepihak oleh CIMB Niaga. Saya tidak melakukan kesalahan apa Baca selengkapnya