Keluhan Surat Pembaca Dana Saya Tertahan di Shopee atau UOB TMRW? 19 Desember 202221 Desember 2022 Elmy Samer 4 Komentar Bank UOB Indonesia, booking online, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Shopee, TMRW Bank UOB Indonesia Saya melakukan transaksi pemesanan hotel (yang di keterangannya tertulis gratis pembatalan) melalui Shopee, pada tanggal 21 November 2022, senilai Rp1.097.712. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DOKU terkait Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Kejelasan dari Agoda, DOKU dan BRI 9 Desember 2022 DOKU CARE 1 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Dear Redaksi Mediakonsumen.com, Menanggapi artikel yang muncul per tanggal 8 Desember 2022 dengan judul “Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Kejelasan dari Agoda, DOKU dan BRI 8 Desember 20229 Desember 2022 Purnama 4 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Pada tanggal 1 Desember 2022 saya melakukan transaksi pembelian tiket hotel di Agoda.com. Pada transaksi tsb saya melakukan pembayaran via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak KitaPro dan OYO yang Tidak Profesional 28 November 202228 November 2022 Allan 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, KitaPro, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pembatalan Sepihak, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Tanggal 25 November 2022, saya dan istri saya melakukan pemesanan melalui aplikasi OYO, untuk pemesanan unit di KitaPro Grand Kamala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat sobat tiket Eva 16 November 2022 tiket .com Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pemesanan hotel online, Promosi, ShopBack, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Halo sobat tiket, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 11 November 2022 yang ditulis atas nama sobat tiket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Ditolak oleh Pihak ShopBack 11 November 202216 November 2022 evaparvi 13 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pemesanan hotel online, Promosi, ShopBack, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekesalan saya terhadap pihak ShopBack ataupun tiket.com yang menolak cashback saya. Padahal transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak/Ibu Uly Syafitri 7 November 2022 Public Relations Traveloka Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Uly Syafitri Nasution, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Uly Syafitri Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Agoda Error, Pengguna yang Menanggung Biaya Batal Booking Hotel 28 Oktober 2022 Andreas 2 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Pada tanggal 13 Oktober 2022 malam, saya melakukan booking hotel di Semarang dengan menggunakan aplikasi Agoda. Saat itu aplikasi selalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masih Disuruh Bayar Cicilan Padahal Pesanan Sudah Dibatalkan Traveloka Paylater 22 Oktober 20227 November 2022 Uly 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 22 Oktober 2022, saya menerima tawaran dari aplikasi Traveloka berupa promo hotel hingga 70%. Tentu saja saya tertarik, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reward Zona Hadiah Traveloka yang Tidak Jelas 22 Oktober 2022 Ramlan Pane 8 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Game, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pemesanan hotel online, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Travel agent online, Traveloka, Voucher Saya pengguna Traveloka yang lumayan aktif, terbukti dengan pernah memperoleh keanggotaan Silver Priority dan sekarang turun menjadi Bronze. Saya senang mengikuti Baca selengkapnya