Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Reimbursement dan Hilangnya Benefit Prudential Karena Pemeliharaan Sistem 18 September 202320 Oktober 2023 Febiola 16 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Klaim Asuransi, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Pre-Admission, Premi Asuransi, Prudential, Prudential Black Card, Reimbursement, Sistem bermasalah, Tindakan medis Melalui surat pembaca ini, saya pemegang polis atas nama Febiola Adinda dengan tertanggung atas nama Farrel S. T. dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi perihal “CS Berkata Kasar kepada Nasabah” 15 September 202315 September 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia 44 Komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, email pengguna, pengkinian data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Sikap petugas, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Atas Keluhan Bapak Rudy Hendra Dengan hormat, Sehubungan adanya keluhan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Berkata Kasar kepada Nasabah 14 September 202315 September 2023 Rudy 288 Komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, email pengguna, pengkinian data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Sikap petugas, Verifikasi, Verifikasi Data Yth. Media Konsumen, Pada pagi hari Senin, 4 September 2023, sekitar pukul 9.10 pagi, saya mengontak Allianz Care untuk melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi perihal “Lanjutan Proses Klaim Meninggal Dunia di Allianz” 13 September 202312 September 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Akta Kematian, Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Kepada Yth, Redaksi Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Komplain Lanjutan Pengajuan Klaim Meninggal Dunia Atas Nama Peserta Alm. Bapak Rikson Sembiring Melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Prudential Masih Dipersulit Sementara Klaim di Allianz Sudah Dibayarkan 10 September 202320 Oktober 2023 tenabowou gohae 28 Komentar Akta Kematian, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Prudential Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Prudential, Surat Permintaan Asuransi Jiwa (SPAJ), tanda tangan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya Tenabowou Gohae, ahli waris dari mendiang ibu saya, Mine Loi, nasabah asuransi Prudential nomor polis 13935756 dan 13581420, merasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Proses Klaim Meninggal Dunia di Allianz 10 September 2023 Rafael 1 Komentar Akta Kematian, Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Postingan ini saya buat untuk menindaklanjuti tanggapan dari Allianz dengan link sebagai berikut Tanggapan Perihal Lamanya Proses Klaim Meninggal Dunia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Penarikan Dana Sebagian Polis BNI Life” 7 September 20237 September 2023 Humas BNI Life Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BLife Plan MultiPro, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan dana sebagian, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Unit Link Yth. Bp. Agus Subandi, Sehubungan dengan pemberitaan Bapak di mediakonsumen.com pada tanggal 4 September 2023, dapat kami sampaikan bahwa BNI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Kendaraan Sinarmas Ditolak, Bagaimana Ini?” 4 September 2023 PT Asuransi Sinar Mas 9 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kendaraan, Asuransi Sinarmas, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, STNK, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 04 September 2023 No.003/MEDIARELATION-ASM/IX/2023 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan PT Asuransi Sinar Mas atas Surat Pembaca “Klaim Asuransi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penarikan Dana Sebagian Polis BNI Life 4 September 20237 September 2023 agus 2 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BLife Plan MultiPro, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan dana sebagian, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Unit Link Saya pemilik polis BLife Plan MultiPro dari BNI Life, dengan nomor: BLPM2012005815. Saya menanyakan langkah validasi dan pernyataan bahwa dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kendaraan Sinarmas Ditolak, Bagaimana Ini? 1 September 20234 September 2023 Siswadi Idris 11 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kendaraan, Asuransi Sinarmas, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, STNK, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi, Saya ikut asuransi kendaraan Sinarmas melalui penawaran online, pada bulan Agustus 2022. Saat itu mobil di-wrapping biru, tetapi Baca selengkapnya