Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Jaringan dan Pelayanan XL” 10 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 9 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/003/1223/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Balqis Salma melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi AXA Financial Dipersulit, Undangan Mediasi dari BPKN Tidak Ditanggapi” 8 Desember 2023 Nadya Putrianty Ariesty 3 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, BPKN (Badan Perlindungan Konsumen Nasional), Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Perihal : Surat Tanggapan PT AXA Financial Indonesia atas keluhan Bapak Alber Halawa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja” 8 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 7 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/020/1123/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aditya Rahman melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Mendapatkan Welcome Bonus Berupa Tambahan GoPay Coins” 8 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Bonus, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Gopay Coin, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit, Welcome Bonus Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BI Checking Diam–diam BCA Finance Padang Merugikan Konsumen” 7 Desember 2023 Customer Care BCAF Beri komentar BCA Finance, BI Checking, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Kolektibilitas Kredit, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Menanggapi keluhan Bapak Budi Anwar melalui Rubrik Surat Pembaca www.mediakonsumen.com pada tanggal 22 November 2023 dengan judul “BI Cheking Diam-Diam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit” 7 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Diana Novita alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login ke Aplikasi Bank Neo Commerce (BNC)” 7 Desember 2023 Ayu Nurul Huda Beri komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, gagal login, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, pembatasan akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Jakarta, 7 Desember 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Tidak Bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BRI Nex Card Tidak Kunjung Sampai” 7 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Nex Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB PRIVI Miles ke KrisFlyer” 6 Desember 2023 Redaksi 5 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Point Reward, PRIVI Miles, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan No. 23/CEA/0191 Jakarta, 6 Desember 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Umriyah Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller” 6 Desember 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bintang Ega Hardian dengan judul “Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller” pada Baca selengkapnya